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做生意所追求的目标，始终为“（）”和“再度光临”两者，所以一旦此两大目标受到动摇，就必须当机立断地向顾客表示歉意。

  • A、欢迎光临
  • B、顾客至上
  • C、服务至上
  • D、服务理念

参考答案

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考题 导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括（）A、表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利B、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C、表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利D、表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利
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考题 美国标准普尔公司和穆迪投资评级公司所评债券分为（）和（）两种，所以（）为区分两者的界限。
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考题 单选题导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。欢送辞的内容包括( )。A 表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账单、预祝下一行程顺利B 回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C 表示惜别、介绍来去之景点并希望再度光临、提醒客人结清账单、预祝下一行程顺利D 表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利
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考题 填空题美国标准普尔公司和穆迪投资评级公司所评债券分为（）和（）两种，所以（）为区分两者的界限。
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考题 单选题退休目标指人们所追求的退休之后的一种生活状况，所以确定退休目标需要确定（）。A 退休后的家庭结构和期望生活水平B 退休年龄和退休后的家庭结构C 退休年龄和退休后的财务目标D 退休后的财务目标和退休后的家庭结构
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