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问题定义主要解决满意度测评过程中我们所关注的是什么项目，这些项目可能出现什么潜在问题。例如（）。
- A、是不是该项服务的顾客？
- B、公司有多少这样的顾客？
- C、什么样的指导对客户来说是很重要
- D、顾客如何分层
参考答案
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考题
在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？（ ）A．趋势分析B．检查C．控制图D．帕雷托图表
考题
在项目决策和实施过程中，要结合项目的具体情况，因地制宜地处理和解决项目的实际问题。这些问题集中表现在（）A、理顺组织管理体制B、建立高效的项目团队C、解决跨部门合作D、明确项目经理的角色和权限E、企业业务流程的重组
考题
项目的定义就是描述项目的性质、用途、建设范围和基本内容等，以下选项中，不属于项目定义具体内容的是（）A、项目目标系统说明B、拟解决的问题以及解决问题的意义C、关于解决问题的方案和实施过程的建议D、关于项目范围与拟解决问题的一致性
考题
项目报告结构中附录的内容主要包括（）A、项目的背景B、项目过程每个阶段是如何进行管理的C、为项目报告提供意见的人员名单、所使用的调查问卷表等D、项目过程中存在的问题以及解决方案，方便下次参考
考题
在项目进展过程中有很多因素会给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则（）A、趋势分析B、检查C、控制图D、帕雷托图表
考题
在项目进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则？（）A、趋势分析B、检查C、控制图D、帕雷托图表
考题
多选题在项目决策和实施过程中，要结合项目的具体情况，因地制宜地处理和解决项目的实际问题。这些问题集中表现在（）A理顺组织管理体制B建立高效的项目团队C解决跨部门合作D明确项目经理的角色和权限E企业业务流程的重组
考题
单选题项目的定义就是描述项目的性质、用途、建设范围和基本内容等，以下选项中，不属于项目定义具体内容的是（）A
项目目标系统说明B
拟解决的问题以及解决问题的意义C
关于解决问题的方案和实施过程的建议D
关于项目范围与拟解决问题的一致性
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