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()是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。
- A、体验营销
- B、关系营销
- C、绿色营销
- D、互动营销
参考答案
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考题
企业对消费者的责任包括()
A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求,利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新,最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
考题
()是指企业充分利用互联网病毒式营销的特点,不仅通过打广告这种方式将产品信息推送给消费者,更重要的是充分发挥消费者的主动性,让消费者通过微博、微信等平台分享广告信息给其他消费者,继而形成一个传一个链式销售方式。
A.网络链销B.网络推销C.网络拉销D.网络促销
考题
下列()属于售中服务内容。A、主要功能是向消费者提供产品的详细信息B、主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C、企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D、方便消费者快速地寻找自己需要的产品
考题
以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为:()A、以消费者需求为中心研究和设计产品B、在营销过程中注入知识含量与文化内蕴C、寻求经济行动与环境之间的动态平衡D、提供安全和性能良好的产品和服务
考题
随着网络宽带化、智能化的发展,消费者可以通过更多的途径了解企业的情况,企业可以充分利用这些途径推介自己的产品,尽可能更多地让消费者了解自己的产品,是指网络化营销的()。A、销售渠道B、客户关系C、结算速度D、营销手段
考题
多选题下列()属于售中服务内容。A主要功能是向消费者提供产品的详细信息B主要目标是为消费者提供一个满意的购买经历C企业帮助消费者解决产品使用过程中出现的问题以及收集消费者反馈意见的一系列服务活动D方便消费者快速地寻找自己需要的产品
考题
单选题产品与服务在定价管理、协议制定和审批准入过程中,总行()要秉持公平、公正原则,充分征求消费者权益保护职能部门的意见,并获得同意。A
消费者权益保护委员会B
法律合规部C
业务部门D
管理支持部门
考题
多选题以下关于产品导向型产业的描述不正确的有()。A产品导向型企业是指产品在生产过程中会增重的产业B产品导向型企业是指产品在生产过程中会失重的产业C产品导向型企业是指产品在生产过程中既不会失重也不会增重的产业D产品导向型企业是指产品在生产过程中或者增重或者失重的产业
考题
单选题()是指企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。A
服务营销B
网络营销C
体验营销D
绿色营销
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