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景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好,在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。
参考答案
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考题
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
B.确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处
C.讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法
D.讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄
E.面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
考题
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。A.代表景区对游客表示欢迎
B.介绍自己的姓名及所属单位
C.介绍自己的从业经历和爱好
D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
E.预祝游客在景区旅游愉快
考题
导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。A、在景区游览指示图前向游客说明游览路线等B、确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处C、讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法D、讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄E、面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区
考题
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。A、代表景区对游客表示欢迎B、介绍自己的姓名及所属单位C、介绍自己的从业经历和爱好D、表达自己向游客提供服务的诚挚医院E、预祝游客在景区旅游愉快
考题
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到( )。A、带领游客按照参观游览路线进行分段讲解B、讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重C、讲解应见人说人,见物说物,生动灵活D、结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识E、解答游客的问询,注意游客的动向和安全
考题
单选题景区讲解员在组织游客观看景区演出时,应提供的服务不包括( )A
帮助游客购买演出周边产品B
如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色C
在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位D
如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排
考题
多选题景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到( )。A带领游客按照参观游览路线进行分段讲解B讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重C讲解应见人说人,见物说物,生动灵活D结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识E解答游客的问询,注意游客的动向和安全
考题
多选题景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括( )等。A代表景区对游客表示欢迎B介绍自己的姓名及所属单位C介绍自己的从业经历和爱好D表达自己向游客提供服务的诚挚意愿E预祝游客在景区旅游愉快
考题
多选题景区(点)讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有( )。A要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度B要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排C导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰D在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合E要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
考题
单选题景区讲解员在语言准备方面,应做到()。A
熟记有关专业术语的专有名词解释,不必进行通俗解释B
对于民族地区的景区,讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务C
对于外籍客人,外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示D
熟背景区导游讲解词
考题
多选题地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。A到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征B购票入园。导游应事先统计购票人数C购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失D景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
考题
判断题在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员A
对B
错
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