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上门开户应由业务人员1名、运营部员工1名上门服务。以下不属于运营部员工应符合条件的是:()

  • A、上门服务必须实行审批制度,未经审批,严禁开展任何形式的上门服务
  • B、具备一定的鉴别、分析判断及临场应变能力
  • C、通过我*行组织的账户上岗考试或人行的账户管理员资格考试
  • D、只要运营部员工即可

参考答案

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考题 服务企业运营模式( )A、坐等上门B、上门服务C、赢得差别竞争优势D、世界级服务公司

考题 对于上门开户业务,退还资料仍需上门服务的,各分支行仍应派原先的一名业务人员和两名运营部员工。

考题 以下是客户可购买的AnyShare Cloud的服务内容()A、AnyShare Cloud上门服务B、AnyShare Cloud金牌运维服务C、统一身份认证服务D、运营推广服务

考题 批量开卡银行上门送卡方式,以下可以上门送卡人员是()。A、两名大堂经理(外包)B、一名运营人员C、一名运营人员与一名具有资质的客户经理(正式员工)D、一名大堂经理与一名客户经理(均非正式员工)

考题 上门开户服务的人员至少为两人,即业务人员一名,运营部员工一名。

考题 上门开户银行服务人员应由()组成。A、业务员1名B、业务部人员1名、运营部人员1名C、运营部员工2名D、业务部人员2名

考题 提供上门服务时应由我*行人员双人办理。

考题 特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派A、分行运营管理部B、支行行长C、运营经理D、内控经理

考题 对于经分行认定的优质客户,在极个别的特殊情况下,如临柜办理业务确实有困难的,经分行运营管理部门分管业务的负责人审批后,可由()提供上门服务。A、一名运营人员B、一名经过运营资格认证的非运营人员C、一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员

考题 对于需对单位法人进行双录的情形,可在以下环节完成双录()。A、如法人或负责人亲临柜台的,则网点柜面在开户时通过AB端开户流程中嵌入的“拍照录像”进行双录B、如法人或负责人未亲临柜台的,由运营人员在上门服务时完成双录C、如法人或负责人未亲临柜台的,由客户经理在尽职调查时同步完成双录D、必须由运营人员完成双录

考题 上门服务开立NRA账户,面签需至少()运营人员参与面签过程。A、1名B、2名C、无需D、3名

考题 上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、客户与上门服务人员

考题 《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿,由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。

考题 上门收款工作应由分行统一管理。分行应成立上门收款管理工作小组,小组成员包括:()、()、()、()、计划财务部等部门的负责人。A、公司业务部B、安全保卫部门C、运营管理部D、法律合规部

考题 ( )部门负责对上门服务客户的准入检查、与上门服务客户进行上门对账。A、人力资源B、保卫C、运营管理D、客户

考题 对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的()进行负责。A、客户真实性B、需求合规性C、上门服务单据的柜台业务合规D、上门服务业务合规风险E、操作风险、事后监督

考题 单选题对于上门服务业务经办分行运营管理部应对上门服务客户的()进行负责。A 客户真实性B 需求合规性C 上门服务单据的柜台业务合规D 上门服务业务合规风险E 操作风险、事后监督

考题 判断题上门服务办理签章预留、变更等事宜应由经营机构负责人审批,并由双人上门办理;上门服务人员均应为兴业银行员工,其中至少一名上门办理人员为该机构会计暨合规主管指定的会计人员。A 对B 错

考题 判断题对于上门开户业务,退还资料仍需上门服务的,各分支行仍应派原先的一名业务人员和两名运营部员工。A 对B 错

考题 单选题批量开卡银行上门送卡方式,以下可以上门送卡人员是()。A 两名大堂经理(外包)B 一名运营人员C 一名运营人员与一名具有资质的客户经理(正式员工)D 一名大堂经理与一名客户经理(均非正式员工)

考题 单选题对于经分行认定的优质客户,在极个别的特殊情况下,如临柜办理业务确实有困难的,经分行运营管理部门分管业务的负责人审批后,可由()提供上门服务。A 一名运营人员B 一名经过运营资格认证的非运营人员C 一名运营人员加一名经过运营资格认证的非运营人员

考题 单选题特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理,其中上门人是由()指派A 分行运营管理部B 支行行长C 运营经理D 内控经理

考题 判断题上门开户服务的人员至少为两人,即业务人员一名,运营部员工一名。A 对B 错

考题 多选题上门开户银行服务人员应由()组成。A业务员1名B业务部人员1名、运营部人员1名C运营部员工2名D业务部人员2名

考题 多选题运营关注客户的开户准入管理,以下说法正确的是:()A“禁止准入类”,系统自动拒绝为客户办理开户业务。B“有条件准入类”,开户需报经分行运营管理部审批。C“重点关注类”需经开户行运营经理审批。D针对禁止准入客户的开户申请,柜员可直接拒绝,无需对客户进行解释。

考题 单选题()部门负责对上门服务客户的准入检查、与上门服务客户进行上门对账。A 人力资源B 保卫C 运营管理D 客户

考题 单选题根据中信银行上门服务管理要求,由于客户原因,无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”的,需由()审批。A 分行分管公司业务行领导B 分行分管运营业务行领导C 分行公司银行部负责人D 分行运营管理部负责人