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单选题
客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。
A

挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证

B

挂失申请书、本人有效身份证件

C

本人有效身份证件、存款凭证

D

挂失申请书、存款凭证

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考题 如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理( )。 A、人工解挂失B、挂失销户C、挂失变更D、密码重置
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考题 下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、密码挂失3日后才能办理密码重置。C、办理密码重置时应联网核查客户身份信息。D、解除密码挂失必须本人。
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考题 口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。A、柜台B、自助终端C、电话银行D、网银
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考题 凭证正式挂失满7天后，客户在柜台办理补发新折/单/卡，下列选项内不需提供的是（）。A、原挂失申请书B、本人有效身份证件C、凭证对应的密码D、存款凭证
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考题 密码正式挂失满7天后，客户在柜台办理密码重置，下列选项内不需提供的是（）。A、原挂失申请书B、本人有效身份证件C、存款凭证D、手续费收据
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考题 凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。A、本人有效实名证件B、原挂失申请书C、凭证对应的密码D、存款凭证
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考题 在新系统中密码挂失后不可以直接重置新密码。
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考题 客户电子银行密码丢失后可通过以下哪种方式获取新密码？（）A、电子银行密码初始化B、先办理电子银行密码挂失，然后办理密码重置C、联系输错3次后锁定，解锁3次失败后可立即办理密码重置D、直接办理密码重置
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考题 邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必须提供存款凭证，在网点柜台办理。A、正确B、错误
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考题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。A、口头B、正式C、函电D、密码
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考题 密码正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理密码重置。A、原挂失申请书B、本人有效身份证件C、存款凭证D、手续费收据
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考题 客户办理密码修改，但卡内资产高于5万，以下说法错误的有（）A、密码无法当场修改，须先办理挂失B、若当天办理预设密码，密码挂失的4天后自动生效C、预设密码后的第4天本人需来网点柜台确定D、预设密码需本人上柜台办理
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考题 办理同卡号换卡时，支持在密码遗忘情况下不校验原密码，换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。
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考题 客户在柜台办理密码挂失后新密码的设置时，必须提供（）。A、挂失申请书、本人有效身份证件、存款凭证B、挂失申请书、本人有效身份证件C、本人有效身份证件、存款凭证D、挂失申请书、存款凭证
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考题 银行卡密码挂失后重置密码，客户设置新密码，新密码次日生效。
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考题 借记卡密码挂失可在（）办理，借记卡办理密码挂失后，客户可在重置密码前到原挂失机构柜台办理撤销密码挂失。A、投产行中行联网机构B、省内联网网点C、同城联网网点D、原开卡网点
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考题 电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。A、随时办理解挂B、必须三日后办理电子银行密码的重置C、只能次日办理解挂D、当日办理电子银行密码的重置
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考题 单选题客户办理密码修改，但卡内资产高于5万，以下说法错误的有（）A 密码无法当场修改，须先办理挂失B 若当天办理预设密码，密码挂失的4天后自动生效C 预设密码后的第4天本人需来网点柜台确定D 预设密码需本人上柜台办理
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考题 判断题银行卡密码挂失后重置密码，客户设置新密码，新密码次日生效。A 对B 错
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考题 多选题凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。A本人有效实名证件B原挂失申请书C凭证对应的密码D存款凭证
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考题 单选题密码正式挂失满7天后，客户在柜台办理密码重置，下列选项内不需提供的是（）。A 原挂失申请书B 本人有效身份证件C 存款凭证D 手续费收据
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考题 单选题邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必须提供存款凭证，在网点柜台办理。A 正确B 错误
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考题 单选题下列有关密码挂失一些规定，描述错误的有（）。A 办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B 密码挂失3日后才能办理密码重置。C 办理密码重置时应联网核查客户身份信息。D 解除密码挂失必须本人。
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考题 判断题办理同卡号换卡时，支持在密码遗忘情况下不校验原密码，换卡后系统控制在现场审核人员审核后必须重新设置新密码。A 对B 错
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考题 单选题借记卡密码挂失可在（）办理，借记卡办理密码挂失后，客户可在重置密码前到原挂失机构柜台办理撤销密码挂失。A 投产行中行联网机构B 省内联网网点C 同城联网网点D 原开卡网点
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