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（请给出正确答案）
（）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
- A、口头
- B、正式
- C、函电
- D、密码
参考答案
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考题
下列有关储蓄挂失说法错误的是()
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
考题
客户在95599电话银行自助挂失，在输入账号、密码后语音系统会有以下（）提示。A、1确定，0取消B、临时挂失成功，请带上有效身份证件到我行柜台办理正式挂失手续C、转入人工服务D、以上都正确
考题
下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.A、可在全国任意网点口头挂失B、口头挂失不自动解挂C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理
考题
批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户，转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时，需通过（）验证账户支付密码后设置渠道登录密码。A、银行柜台B、网上银行C、电话D、自助终端
考题
多选题下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.A可在全国任意网点口头挂失B口头挂失不自动解挂C持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失D口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理
考题
多选题关于正式挂失，以下说法正确的有（）A存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理B存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理C卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理D卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理
考题
多选题客户在95599电话银行自助挂失，在输入账号、密码后语音系统会有以下（）提示。A1确定，0取消B临时挂失成功，请带上有效身份证件到我行柜台办理正式挂失手续C转入人工服务D以上都正确
考题
单选题批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户，转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时，需通过（）验证账户支付密码后设置渠道登录密码。A
银行柜台B
网上银行C
电话D
自助终端
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