网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
单选题
执行因素包括()不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。
A
工作疏忽
B
与客户沟通不够
C
错误传达信息
D
设备故障
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
更多 “单选题执行因素包括()不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。A 工作疏忽B 与客户沟通不够C 错误传达信息D 设备故障” 相关考题
考题
关于制度和流程风险,下列说法错误的是( )。A.公司关键业务、新业务操作缺乏制度会带来风险
B.操作流程和授权带来风险
C.制度流程设计不合理会带来风险;
D.制度、操作流程和授权没有得到有效执行不会带来风险
考题
以下关于业务流程管理(BPM)的叙述中不正确的是( ) 。A. 良好的业务流程管理的步骤包括流程设计、流程执行、流程评估,流程执行是其中最重要的一个环节
B. 业务流程设计要关注内部顾客、外部顾客和业务的需求
C. 业务流程执行关注的是执行的效率和效果
D. 良好的业务流程评估的基础是建立有效、公开、公认和公平的评估标准、评估指标和评估方法
考题
业务知识考核包括()A、《中华人民共和国票据法》《票据管理实施办法》B、《支付结算办法》《支付结算会计核算手续》C、中原银行各类业务操作手册、会计制度、出纳制度D、中原银行现行各项业务制度、办法、流程、规定和业务处理流程E、柜台业务操作流程及风险案例分析F、分行特色业务、分行制度或流程实施细则
考题
多选题业务知识考核包括()A《中华人民共和国票据法》《票据管理实施办法》B《支付结算办法》《支付结算会计核算手续》C中原银行各类业务操作手册、会计制度、出纳制度D中原银行现行各项业务制度、办法、流程、规定和业务处理流程E柜台业务操作流程及风险案例分析F分行特色业务、分行制度或流程实施细则
考题
多选题违反规章制度与业务流程管理规定,有下列哪种行为,给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至撤职处分()。A未经授权或超权限制定、修订规章制度、业务流程B制定的规章制度或业务流程存在重大缺陷错误C未按规定对规章制度进行立、改、废,或未按规定对规章制度、业务流程进行培训、评估、检查和整合转化D违反农信社外聘律师管理规定,擅自外聘律师E违反诉讼、仲裁、公证、委托代理等费用管理规定
热门标签
最新试卷