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工行为赴英留学生提供的见证服务，客户须向工行支付等值人民币450元/笔的业务咨询费（其中人民币350元为工银伦敦制作现金卡费用及支付国际快递费用）。
参考答案
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考题
为不在我行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额(),应当识别客户身份。
A、单笔人民币5万元以上或者外币等值5000美元以上的B、单笔人民币5万元以上或者外币等值1000美元以上的C、单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的
考题
通过手机银行（WAP）可向客户提供账户管理类服务、转账汇款类服务、缴费支付类服务、投资理财类服务、（）及各类金融信息。A、工行汇款类服务B、定制余额变动提醒服务C、定制主菜单服务D、信用卡服务
考题
中国人民银行授权清算行为参加行符合下列要求的人民币与澳门币兑换业务提供平盘服务（）。A、个人每人每次不超过等值5000元人民币的现钞兑换B、个人每人每次不超过等值50000元人民币的现钞兑换C、个人通过存款账户每人每天不超过等值10000元人民币的兑换D、个人通过存款账户每人每天不超过等值20000元人民币的兑换E、在澳门提供房产、证券买卖指定商户收取的人民币现钞兑换澳门币F、在澳门提供购物、餐饮、住宿、交通、医疗等个人旅游、消费服务的指定商户收取的人民币现钞兑换澳门币
考题
重点账户是指满足下列条件之一的结算账户：（）A、季初余额在等值人民币80万元（含）以上B、季度内发生单笔等值人民币80万元（含）以上收付C、季日均余额在等值人民币80万元（含）以上D、我*行提供上门服务的客户的账户E、一级分行认定的重点账户
考题
贵宾理财中心目标客户群定位描述最准确的是（）A、在工行的日均金融资产处于人民币5万-20万元之间的个人中端客户，兼顾服务潜力和大众客户B、工行日均金融资产在人民币20万元以上的优质客户，同时在普通客户服务区兼顾大众客户服务C、工行日均金融资产在人民币20万元以上的优质客户D、工行日均金融资产在人民币100万元以上的优质客户
考题
工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色，在对优质客户提供差别化服务的同时，要坚持对（）提供友好、亲切的服务，避免向客户明确地表达服务差异。A、黄金客户B、普通客户C、忠诚客户D、对公客户
考题
以下大额支付业务需联系客户查证（）。A、单笔等值人民币100万（含）以上至等值人民币500万以下的对公结算账户支付业务。B、单笔等值人民币500万元（含）以上的对公结算账户支付业务。C、经办柜员判断可疑的个人大额代理非同名收款的支付业务。D、系统内同一客户号下不同存款账户之间的款项划转。
考题
按照《银团贷款合作公约》要求，成员行为单一客户或单一项目提供融资总额超过（）亿元人民币或等值外币的，原则上通过组建银团贷款的方式提供融资；为单一客户或单一项目提供融资总额超过（）亿元人民币或等值外币的，应通过组建银团贷款的方式提供融资。A、10；30B、10；20C、20；30D、15；30
考题
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（）是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。A、“专属界面”B、“专属服务”C、“专属理财”D、“专属优惠”
考题
单选题私人银行客户是指客户名下开立在工商银行账户金融资产达（），享受工商银行相应星级服务的客户A
人民币600万元（含）或等值外币以上B
人民币700万元（含）或等值外币以上C
人民币800万元（含）或等值外币以上D
人民币900万元（含）或等值外币以上
考题
单选题与企业对账应区分重点客户与非重点客户确定对账周期，重点客户是指满足下列（）条件的客户。A
存款余额在等值人民币200万元（含）以上的客户B
存款账户中，近三个月内发生单笔等值人民币100万元（含）以上支付的客户C
提供上门服务（含上门收送款、上门取送单等）的客户D
贷款余额在等值人民币500万元（含）以上的客户
考题
单选题工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色，在对优质客户提供差别化服务的同时，要坚持对（）提供友好、亲切的服务，避免向客户明确地表达服务差异。A
黄金客户B
普通客户C
忠诚客户D
对公客户
考题
单选题为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务，要求交易金额达到（）。A
人民币10000或等值1000美元B
人民币5000元C
等值10000美元D
人民币5000或等值10000美元
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