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单选题
对整个配送作业过程的确认的是（）
A

调度作业

B

收退作业

C

收货作业

D

核单作业

参考答案

参考解析
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考题 合理安排装卸过程是指( )。A.对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的连续性进行合理安排B.对整个装卸作业过程的搬运路线和作业的连续性进行合理安排C.对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的时间进行合理安排D.对整个装卸作业过程的装卸距离和作业的连续性进行合理安排
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考题 配送的整个过程中,订单处理既是配送的开端,也是服务质量得以保障的根本。订单处理作业通常包括两个环节,即接受订单和订单处理。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。 A、配送作业质量B、配送作业成本C、配送作业效率D、配送作业安全
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考题 下列有关核单作业的描述，正确的有（）。A、核单是对签收作业过程的确认B、装车出货后，客户不一定能如数收到发出的货物C、核单作业需要对出车回单进行处理D、核单是汇总配送差异情况的过程
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考题 （）是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止，整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。A、订单处理B、订货处理C、信息处理D、共同配送
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考题 （）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。A、订货验收B、理货配货C、分拣储存D、装车发货
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考题 合理安排装卸过程是指（）。A、对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的连续性进行合理安排B、对整个装卸作业过程的搬运路线和作业的连续性进行合理安排C、对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的时间进行合理安排D、对整个装卸作业过程的装卸距离和作业的连续性进行合理安排
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考题 合理安排装卸过程是指（）A、对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的连续性进行合理的安排B、对整个装卸作业过程的搬运线路和作业的连续性进行合理的安排C、对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的时间进行合理的安排D、对整个装卸作业过程的装卸距离和作业的连续性进行合理的安排
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考题 利用配送车辆把用户订购的物品送到用户手中的过程是（）。A、配送作业B、出货作业C、送货作业D、货运作业
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考题 配送工艺即配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等总称。
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考题 核单是对整个配送作业过程的确认。
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考题 补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）
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考题 对整个配送作业过程的确认的是（）A、调度作业B、收退作业C、收货作业D、核单作业
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考题 调度作业是配送过程的“中枢神经”，调度作业的好坏影响着配送车辆的利用率、配送成本的高低。
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考题 接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。
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考题 没有配货就无所谓配送中心，配货是整个配送作业的（）环节。A、首要B、基础C、关键D、基本
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考题 判断题补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（　　）A 对B 错
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考题 单选题客户向配送中心提出配送请求，配送中心接收请求并承诺提供配送服务的过程称为（　　）。A 接货作业 B 接单作业 C 补货作业 D 配送作业
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考题 单选题合理安排装卸过程是指（）A 对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的连续性进行合理的安排B 对整个装卸作业过程的搬运线路和作业的连续性进行合理的安排C 对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的时间进行合理的安排D 对整个装卸作业过程的装卸距离和作业的连续性进行合理的安排
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考题 判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。A 对B 错
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考题 判断题配送过程的最后环节是核单作业。（）A 对B 错
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考题 单选题（）是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止，整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。A 订单处理B 订货处理C 信息处理D 共同配送
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考题 判断题核单是对整个配送过程的确认。（　　）A 对B 错
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考题 判断题配送工艺即配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等总称。A 对B 错
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考题 判断题调度作业是配送过程的“中枢神经”，调度作业的好坏影响着配送车辆的利用率、配送成本的高低。A 对B 错
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考题 判断题接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受订单的过程。A 对B 错
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考题 判断题核单是对整个配送作业过程的确认。A 对B 错
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