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多选题
物业服务企业向业主提供的财务收支报告中，应首先有一个包括（）报告等内容的经营概况介绍。
A
物业服务企业利润
B
空置情况
C
租金清单
D
拖欠或收租损失
E
租户使用状况
参考答案
参考解析
解析：
在物业服务企业向业主提供的报告中，应首先有一个包括租金清单、空置情况和拖欠或收租损失报告等内容的经营概况介绍，这是物业在报告期有关经营收入和费用支出的概要性报告，重点说明业主可获得的净经营收入。还要向业主提交有关经营情况的分析报告，这是物业服务企业和业主相互沟通的重要方式，对于物业服务企业和业主之间更好地配合工作，尤其是在物业经营出现困难时双方能同舟共济很有帮助。
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考题
《物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括( )。A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每 年不少于一次公布物业服务资金的收支情况B．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情 况提出质询时，物业服务企业应及时答复C．物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务 资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供 服务
考题
关于收益性物业财务收支报告的说法正确的是（ ）。A．对出租物业来说，最主要的收入记录是租金清单，也是物业管理企业应定期向业主提供的 一系列报告之一B．在报告中，应首先有一个包括租金清单、空置情况和拖欠或收租损失报告等内容的经营概况介绍C．向业主提供有关经营情况的分析报告，这是物业管理企业和业主相互沟通的重要方式D．如实际收入或支出较预算中有关数字变化小，也须提供分析报告E．物业管理企业每月必须给租户一个租金账单
考题
物业管理的内容由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。A．对房屋及配套的设施设备及相关场地进行维修、养护、管理B．维护相关区域内的环境卫生和秩序，包括物业管理企业提供的清洁卫生、安全防范、装修装饰等服务C．无偿为业主代缴水、电、暖气费等D．做好业主住所的安全保卫工作E．不得向业主收取任何形式的管理费用
考题
按照物业经营管理者向不同主体提交报告分类，可以把物业管理报告主要分为（ ）。A．向物业业主、租户提交的物业管理报告B．向物业经营管理者提交的物业管理报告C．向企业管理各部门提交的物业管理报告D．向高层次管理者提供的物业管理报告E．向投资者或董事会提交的物业管理报告
考题
《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。A．委托他人办理入住手续的规定B．建设单位和业主的签字确认C．服务指南及服务投诉电话D．业主、验收人、建设单位代表姓名
考题
下列关于物业管理的表述中，不正确的是()。A:物业管理是由业主通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动
B:对于房屋等建筑物的管理，业主都应选聘物业服务企业来进行管理
C:物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为业主提供物业管理服务的
D:物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定
考题
物业服务定价成本监审的依据包括()。A:会计师事务所审计的年度财务会计报告
B:原始凭证和账册
C:物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料
D:业主大会提供的相关资料
E:物业服务企业收费的情况
考题
多选题《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有（）。A物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况B业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复C物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务E物业服务企业不可以减少物业服务成本来保证企业利润
考题
多选题根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行（ ）义务。A物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况B业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询，物业管理企业应当及时答复C物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违纪违法行为，并直接向主管行业部门报告
考题
单选题业主委员会应履行的职责，不包括（）。A
调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷B
召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C
制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案D
督促业主交纳物业服务费及其他相关费用
考题
单选题收益性物业财务收支报告，要定期向物业的业主报告，一般是每（ ）一次。A
月B
季度C
半年D
年
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