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以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。

  • A、客户产品视图
  • B、业务分析
  • C、大额变动
  • D、违约信息

参考答案

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考题 客户经理在CCRM系统首页个人管户情况版块可以看到客户大额变动信息。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 CCRM系统整合了客户的存款、融资融信、中间业务等业务信息，形成客户产品统一视图。()
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考题 对公客户关系管理系统的功能有（）。A、建立了包括存款、贷款、或有资产的客户产品统一视图B、提供单一客户和集群客户违约或关联违约、重大项目或关联重大事项的收集与查询平台C、为各级行提供客户经理营销业绩统计工具D、通过仿真终端进行业务操作
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考题 以下（）不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。A、客户经理业绩测算B、客户经理业绩排名C、客户经理计价工资测算D、营销团队业绩测算
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考题 （）的岗位职责是协助进行零售信贷产品的销售、客户的开拓和维护工作；协助进行零售信贷产品的贷后管理和后续服务工作；协助实施营销宣传活动；协助办理零售信贷业务的各种事务性工作。A、助理零售信贷客户经理B、零售信贷客户经理C、高级零售信贷客户经理D、授信审查
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考题 CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A、客户存贷款信息B、客户资料C、客户中间业务收入D、客户营销信息
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考题 客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。A、重要提示B、个人管户情况C、待办事宜D、客户经理工作室
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考题 CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A、大额变动B、活期账户交易明细C、产品到期提醒D、客户群变动情况
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考题 关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B、协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C、协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D、挖掘和提升客户价值E、发现并建立商机管理，实施商机跟踪
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考题 应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。A、对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B、为客户经理考核提供数据依据C、查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D、对本行存贷款业务情况进行分析
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考题 客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准。（）
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考题 客户经理在CCRM系统首页面重要提示版块可以看到以下信息（）。A、管户业务情况B、重要纪念日提醒C、产品到期提醒D、管户违约信息
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考题 CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。A、CRM系统管理员B、风险经理C、客户经理D、部门主管
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考题 在我行个人信贷业务的全流程中，（）能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A、个人客户营销管理系统B、个人信贷管理系统C、特别关注客户信息系统D、不良信用信息基本数据库
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考题 CCRM系统（）角色可以进行管户指派操作。A、CRM系统管理员B、风险经理C、客户经理D、部门主管
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考题 以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户（）。A、客户经理或小额五贷户客户经理B、评级授信岗C、业务受理岗D、部门主管
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考题 判断题CCRM系统整合了客户的存款、融资融信、中间业务等业务信息，形成客户产品统一视图。（）A 对B 错
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考题 多选题关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D挖掘和提升客户价值E发现并建立商机管理，实施商机跟踪
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考题 多选题CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。A大额变动B活期账户交易明细C产品到期提醒D客户群变动情况
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考题 多选题客户经理在CCRM系统首页面重要提示版块可以看到以下信息（）。A管户业务情况B重要纪念日提醒C产品到期提醒D管户违约信息
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考题 多选题应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。A对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B为客户经理考核提供数据依据C查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D对本行存贷款业务情况进行分析
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考题 单选题以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户（）。A 客户经理或小额五贷户客户经理B 评级授信岗C 业务受理岗D 部门主管
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考题 单选题客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。A 重要提示B 个人管户情况C 待办事宜D 客户经理工作室
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考题 单选题客户经理通过CCRM系统首页（）版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。A 重要提示B 大额变动C 个人管户情况D 代办事宜
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考题 单选题CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A 客户存贷款信息B 客户资料C 客户中间业务收入D 客户营销信息
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考题 多选题在我行个人信贷业务的全流程中，（）能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A个人客户营销管理系统B个人信贷管理系统C特别关注客户信息系统D不良信用信息基本数据库
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考题 多选题以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。A客户产品视图B业务分析C大额变动D违约信息
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