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客户经理非经营性指标是指客户经理日常工作中进行的贷后管理、客户信息报送、日常维护、新产品推广等事项。有关内容要以在C、MS客户管理系统中体现的为准。()
参考答案
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考题
关于个贷客户经理日常管理工作,以下说法错误的是()。A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息D、经营行负责落实各项日常性培训工作,增强个贷客户经理业务营销能力,提升合规操作水平
考题
单一客户嵌入管理,是指对于()的客户,由()嵌入全流程贷后管理,与()共同实施专业化贷后管理,在贷前、贷中、贷后阶段参与对具体客户层面的贷后管理,提出专家管理意见和技术支持。()A、符合一定标准,信贷经理,客户经理;B、符合一定标准;客户经理,信贷经理;C、全部,信贷经理,客户经理;D、全部,客户经理,信贷经理
考题
开户行客户经理在贷后检查的主要职责包括以下哪些内容()A、对客户进行贷后跟踪检查,收集核实相关信息并进行分析评价,维护贷后检查信息,发起贷后检查流程B、及时更新维护客户档案、财务报表台账、库存管理数据等基本信息;及时报告贷后检查中发现的问题和重大事项,并提出监管或处置建议C、落实对客户的风险分析会决议或其他监管意见,反馈执行效果
考题
对小企业客户信贷业务日常监控是指小企业客户经理、早期预警人员、()及相关岗位人员在日常业务中通过多种渠道和方式收集了解企业与企业主的相关信息和风险事项。A、风险经理B、审批人C、贷后管理人员D、信贷经营管理人员
考题
在下列说法中,不正确的是()。A、在办理业务、提供服务的过程中,应严格遵守“事前防范、事中控制、事后检查”的管理原则B、严格遵守“客户维护与业务操作相分离”的原则,客户经理不得进行临柜记帐,不得进行业务查询C、《个人客户经理日常管理台帐》由理财中心负责人或客户经理主管定期记载D、个人客户经理不准担任贷款审查岗,切实落实“审贷分离”的原则
考题
当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常工作平台D、销售管理
考题
在我行个人信贷业务的全流程中,()能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A、个人客户营销管理系统B、个人信贷管理系统C、特别关注客户信息系统D、不良信用信息基本数据库
考题
单选题对小企业客户信贷业务日常监控是指小企业客户经理、早期预警人员、()及相关岗位人员在日常业务中通过多种渠道和方式收集了解企业与企业主的相关信息和风险事项。A
风险经理B
审批人C
贷后管理人员D
信贷经营管理人员
考题
单选题当沃德客户经理接待客户后,客户经理需要在OCRM系统的()功能模块下记录客户服务日志,并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A
客户信息管理B
客户关系管理C
日常工作平台D
销售管理
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