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单选题
补币箱加币时须在票务室监控仪可视范围内进行，需双人共同清点、确认和上锁，并填写（）。
A
《钱箱清点报告》
B
《TVM补币记录表》
C
《乘客事务处理单》
D
《车票退款记录表》
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考题
以下关于TVM补币流程错误的是？（）A、补币工作由当班客运值班员完成B、补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作，过程中不得遮挡监控仪C、补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留D、车站须填写《TVM补币记录本》，操作人员共同签章确认
考题
若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A、《特殊情况票款交接记录表》B、《售票结算单》C、《乘客事务处理单》D、《车票退款记录表》
考题
清机加钞工作的原则和要求：（）。A、坚持双人清机制度。B、双人整点、核对现钞、双人开机清机、双人复核、双人装箱、账款双人分管。C、一次清机循环过程中，不能更换自助设备管理员。D、清机加钞工作必须在监控可视范围内办理。E、现钞的清点可在营业柜台完成，清机后及时对账，确保账账、账实相符。
考题
以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。A、采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。B、采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。C、直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。D、钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。
考题
采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下的原钞箱应（）。A、双人送营业机构并在监控下双人清点余额B、双人送营业机构并在监控下专人清点余额C、专人送营业机构并在监控下清点余额D、专人送营业机构并在监控下双人清点余额
考题
关于午间碰库，以下说法正确的是：（）A、在上午营业结束后，需清点现金库存并与系统的现金尾箱余额核对；B、现金需逐个币种进行清点，换人复核；C、清点无误后将尾箱单人加锁；D、存放与现金区视频监控镜头拍摄范围内方可离开；E、金银制品等重要物品在午间碰库时无需清点；
考题
单选题采用整体更换全部钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备全部钞箱，把配好款的自助设备钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送回并在监控下（）余额，并做好账款核对工作。A
岗人员清点B
单人清点C
双人清点
考题
单选题以下关于TVM补币流程错误的是？（）A
补币工作由当班客运值班员完成B
补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作，过程中不得遮挡监控仪C
补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留D
车站须填写《TVM补币记录本》，操作人员共同签章确认
考题
单选题现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（）A
现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。B
应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续C
按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖全额、半额戳记。D
非营业时间，现金、尾箱在严格监督的情况下可以不入库保管。
考题
多选题关于午间碰库，以下说法正确的是：（）A在上午营业结束后，需清点现金库存并与系统的现金尾箱余额核对；B现金需逐个币种进行清点，换人复核；C清点无误后将尾箱单人加锁；D存放与现金区视频监控镜头拍摄范围内方可离开；E金银制品等重要物品在午间碰库时无需清点；
考题
单选题若乘客主动送还TVM多找零现金，应由站务员（票务）接收后与值班员（客运）双人在监控仪可视范围内共同清点并填写（）并备注情况。A
《特殊情况票款交接记录表》B
《售票结算单》C
《乘客事务处理单》D
《车票退款记录表》
考题
单选题自助设备清机后，钞箱管理员或集中管理机构清点人员要在（）范围内，双人清点钞箱、回收钞箱和废钞箱的现金，清点时要查验伪钞。A
视频监控B
视线范围C
金库库房D
清分室
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