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质量管理中,直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是()。
- A、真正质量特性
- B、代用质量特性
- C、使用质量特性
- D、设计质量特性
参考答案
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考题
下列关于质量特性的陈述正确的是( )。
A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B.质量特性是定量的
C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性,不是固有特性
D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
E.由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的
考题
问答题简述真正质量特性和代用质量特性有何区别?
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