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柜台受理信用卡资料修改业务时,一般仅限于受理(),其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。
- A、持卡人中文姓名、外文姓名
- B、证件类型
- C、联系方式
- D、姓名拼音
参考答案
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考题
陈先生去年在报刊亭购买了一张公司3G号码,现在填写正确的《关于深圳联通用户业务受理承诺书》之后需要在系统中帮陈先生做实名登记,以下哪个是正确菜单()A、BSS--营业受理--变更业务--真实身份认证B、BSS--营业受理—常用业务—过户C、BSS--营业受理—资料变更业务—客户资料变更D、BSS--营业受理—资料变更业务—用户资料变更
考题
柜台人员使用信用卡交易,需打印“个人凭证”的交易有()。A、5845:信用卡密码重置/修改B、5635:信用卡激活C、5457:阳光存贷合一卡激活D、5458:信用卡客户资料查询/修改E、5499:信用卡挂失/解挂
考题
单选题柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是().A
客户服务-账户-开销户-非个人资料受理B
客户服务-开销户-账户-非个人资料受理C
客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理D
客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理
考题
多选题柜面受理金穗贷记卡资料修改业务,一般仅限于持卡人()的修改,其余资料修改建议持卡人拨打总行客服电话办理。A中文姓名B姓名拼音C证件类型D证件号码
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