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填空题
（）是通过与组织内或组织外的项目进行对比，对比它们的项目实践或者产品特性，为质量改进提供想法和建议的一种技术。
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考题
水平对比又称为标杆管理(benchmarking)。以下关于水平对比的说法中,错误的是: ()
A、水平对比可用于发现改进机会B、水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C、不同类型的企业也可以进行水平对比D、标杆企业或产品的选择应该随机
考题
首先收集科学技术情报,了解产品发展趋势,了解新技术在产品上应用的可能性,了解新工艺及其实用的效果等;然后通过科技情报的调查与分析;最后寻求质量改进的项目和途径,指的是()
A.统计分析法B.对比评分法C.技术分析法D.质量改进经济分析法
考题
水平对比法是识别质量改进机会的一种方法，使用该法时应注意（ ）。
A.对比对象可以是竞争对手，也可以不是竞争对手
B.用来进行比较的项目不能过于庞大，不然会导致无法实施
C.水平对比法必须连续进行
D.对比对象不能是本组织内部的过程
E.由于资料不易获取，所以水平对比的对象一般不宜选择竞争对手
考题
共用题干
某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。根据以上资料，回答下列问题：质量管理体系概念的含义为()。A:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品B:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品C:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议D:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任
考题
某项目在成本分析中，运用月（季）度成本分析方法对施工成本进行分析时，发现人工费、机械费和间接费等项目大幅度超支，拟需要了解成本管理的薄弱环节，应该采用的方法是( )。A、通过实际成本与预算成本的对比
B、通过实际成本与目标成本的对比
C、通过对各成本项目的成本分析
D、通过对技术组织措施执行效果的分析
考题
某项目运用月(季)度成本分析方法对施工成本进行分析，拟需要了解成本管理的薄弱环节，应该采用的方法是( )。A、通过实际成本与预算成本的对比
B、通过实际成本与目标成本的对比
C、通过对各成本项目的成本分析
D、通过对技术组织措施执行效果的分析
考题
水平对比常用于对比组织同类活动最佳实践，从而找出差距，认清目标，且能找到快速的提升组织竞争力的途径，则以下关于水平对比的说法不正确的是（）A、水平对比又称标杆管理B、通过水平对比可以明确改进机会C、水平对比必须在同行业里进行D、水平对比首先要明确对比什么，然后明确自身是怎么做的，谁是最好，他人是怎么做的
考题
（）是指受托方应委托方请求，就解决重大技术课题或特定的技术项目，运用所掌握的理论知识、实践知识和信息，通过调查研究，运用科学的方法和先进手段，进行分析、评价、预测，为委托方提供建议或者几种可供选择的方案。
考题
在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比（Benchmarking）的主要目的是：（）。A、通过水平对比确定企业的改进机会B、通过水平对比确定项目的目标C、通过水平对比寻找改进方案D、通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强
考题
以下关于客户的说法，正确的是（）。A、将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B、将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C、为项目提供财务资源的个人或组织D、为项目提供专业技术或服务的个人或组织
考题
组织针对项目或职能进行的质量管理水平最高的层级是：（）A、通过质量保证检查并纠正过程本身，而不仅仅是特殊缺陷B、将质量融入项目和产品的规划与设计中C、在整个组织内创建一种关注并致力于实现过程和产品质量的文化D、当错误发生时，及时对错误进行纠正
考题
下列哪一项属于质量控制的范畴？（）A、确定项目和产品的质量要求和或标准B、确定工作是否能持续改进C、提出措施建议，消除产品性能不符合要求的根本原因D、确定项目活动是否符合组织和项目政策
考题
下列所有都是标杆对照的特点，除了（）A、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照以形成改进意见B、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照，为绩效考核提供一个基础C、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照，这些可比项目可以来自执行组织内部或外部D、将实际或规划中的项目实践与可比项目的实践进行对照，这些可比项目只能来自同一应用领域
考题
单选题组织针对项目或职能进行的质量管理水平最高的层级是：（）A
通过质量保证检查并纠正过程本身，而不仅仅是特殊缺陷B
将质量融入项目和产品的规划与设计中C
在整个组织内创建一种关注并致力于实现过程和产品质量的文化D
当错误发生时，及时对错误进行纠正
考题
填空题（）是指受托方应委托方请求，就解决重大技术课题或特定的技术项目，运用所掌握的理论知识、实践知识和信息，通过调查研究，运用科学的方法和先进手段，进行分析、评价、预测，为委托方提供建议或者几种可供选择的方案。
考题
单选题持续质量改进是什么？（）A
是一种认为组织内所有实践活动都是一个过程，而这个过程可以不断地改进的理论B
是一种认为组织内所有实践活动都可以不断地改进的理论C
是一种认为组织内所有实践活动是项目。而所有的项目可以在其生命期内不断地改进的理论D
是一种认为所有组织提供服务，而这些服务可以不断地改进的理论
考题
单选题下列哪一项属于质量控制的范畴？（）A
确定项目和产品的质量要求和或标准B
确定工作是否能持续改进C
提出措施建议，消除产品性能不符合要求的根本原因D
确定项目活动是否符合组织和项目政策
考题
单选题以下关于客户的说法，正确的是（）。A
将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B
将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C
为项目提供财务资源的个人或组织D
为项目提供专业技术或服务的个人或组织
考题
单选题建设项目后评价常用的对比法，是指将建设项目实际实现的结果与（ ）指标进行同口径对比。A
立项批复B
评估建议C
技术设计D
前期决策
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