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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
无论何种原因造成的误机（车、船）事故，地陪导游首先应如何处理？（ ）
A
立即向旅行社领导和有关部门报告并请求协助
B
地陪应尽快与机场（车站、码头）联系，争取让游客尽快改乘后续班次高开本部。
C
改乘其它交通工具前往下一站
D
向游客赔礼道歉，安排好滞留期间的食宿
参考答案
参考解析
解析：
误机（车、船）事故的处理程序包括：①导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；②地陪和旅行社尽快与机场（车站、码头）联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站，或采取包机（车厢、船）或改乘其它交通工具前往下一站；③稳定旅游团（者）的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；④及时通知下一站，对日程作相应的调整；⑤向旅游团（者）赔礼道歉；⑥写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分。
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考题
对于旅游团误机（车、船）事故的处理，下列阐述正确的是( )。A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、如是误机，导游人员应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认C、导游人员要督促本社计调人员及时通知下一站，对日程作相应的调整D、旅游团误机（车、船），导游人员应承担一定经济损失并受到相应的处分
考题
漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
考题
因下列原因造成的误机(车、船)事故，属于责任事故的是( )。A.途中出现交通事故或意外堵车B.导游员没有认真核实交通票据C.汽车发生故障D.班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员E.导游员安排日程不当
考题
单选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些不属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A
由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B
途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C
旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D
离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间
考题
单选题无论何种原因造成的误机（车、船）事故，地陪导游首先应如何处理？（ ）A
立即向旅行社领导和有关部门报告并请求协助B
地陪应尽快与机场（车站、码头）联系，争取让游客尽快改乘后续班次高开本部。C
改乘其它交通工具前往下一站D
向游客赔礼道歉，安排好滞留期间的食宿
考题
多选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间E导游人员没有认真核实交通票据，将离开本地的时间或地点搞错
考题
判断题如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。A
对B
错
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