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游客在离开本站的当天突然生病造成的误机(车、船)事故属于非责任事故。( )
参考答案
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考题
误机是重大事故,导游员应采取()。
A.离开本站当天,要安排充裕的时间去机场B.离开本站当天,让游客在离站点附近购物C.离开本站当天,不组织旅游团到热闹的场所购物D.离开本站当天,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览
考题
误机事故的处理主要包括:①尽快与机场联系,争取改乘后续航班(车次、轮次)离开本站。也可以采取包机(车厢、船)或改乘其他交通工具前往下站的方式将旅游团送离本站②立即向旅行社相关负责人及有关部门报告③向游客说明情况并赔礼道歉④撰写事故报告⑤稳定游客情绪⑥通知下一站正确的处理顺序是()。
A.②①⑤③④⑥B.②①⑤⑥③④C.①②③⑤⑥④D.①②⑤⑥③④
考题
为预防误机(车、船)事故,导游人员应()。A:认真核实机(车、船)票
B:在离开当天安排自由活动
C:在离开当天不去偏远的景点
D:留足时间去机场、车站、码头
E:按规定的时间到达机场、车站、码头
考题
为预防误机(车、船)事故,导游人员应( )。A.认真核实机(车、船)票
B.在离开当天安排自由活动
C.在离开当天不去偏远的景点
D.留足时间去机场、车站、码头
E.按规定的时间到达机场、车站、码头
考题
多选题为预防误机(车、船)事故,导游人员应()。A认真核实机(车、船)票B在离开当天安排自由活动C在离开当天不去偏远的经典D留足时间去机场、车站、码头E按规定的时间到达机场、车站、码头
考题
单选题一般误机(车、船)事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些不属于客观原因造成的误机(车、船)事故?( )A
由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B
途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机(车、船)C
旅游团(者)所乘航班班次(车次、船期)变更,但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D
离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物,延误了出发的时间
考题
多选题一般误机(车、船)事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些属于客观原因造成的误机(车、船)事故?( )A由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机(车、船)C旅游团(者)所乘航班班次(车次、船期)变更,但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物,延误了出发的时间E导游人员没有认真核实交通票据,将离开本地的时间或地点搞错
考题
多选题因下列原因造成的误机(车、船)事故,属于责任事故的是( )。A途中出现交通事故或意外堵车B导游人员没有认真核实交通票据C汽车发生故障D班次已变更,但计调人员没有及时通知导游人员
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