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如果客户办理储蓄存款挂失的账户是旧线系统迁移到新线的账户，柜员应将旧账户账号手工抄列在《个人客户挂失申请书》银行打印栏位新账号下方。
参考答案
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考题
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
考题
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。A、1010B、600C、500D、501
考题
单位客户在柜面办理（）、凭证出售、印鉴变更、挂失/撤挂、历史明细查询打印等业务时，均需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。A、账户开立B、账户销户C、账户明细查询打印D、密码器账号增加删除
考题
客户账户状态字是指个人存款账户客户账号的特殊状态，包括正式挂失、口头挂失、密码挂失、集中挂失暂封、涉案账户、涉案关联账户、买卖及冒名关联账户、新开户不动户6个月、可疑账户-公安、可疑账户-交行、多账户核实、客户认定待清理等状态字。
考题
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A、旧系统账号查新账号B、新系统账号查旧账号
考题
在CSPB商户签约注册商户账户信息中，柜员在CSPB系统中选择“基础数据维护-商户账户信息维护”增加客户账户信息。其中，对于“账户类别”、“账号”及“账户名称”应由主办行按照下述哪几项分别依次进行准确对应填写（）。A、当“账户类别”选择“0：商户对公账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应按照客户申请资料准确填写企业客户对公账号及账户名称（全称）；B、当“账户类别”选择“1：主办行银行内部账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护主办行内部8534账号（新线BGL账户）及账户名称；C、当“账户类别”选择“2：经办行银行内部账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护协办行内部8534账号（新线BGL账户）及账户名称。如果是省内代收，系统不进行协办行到主办行过渡账户的汇划，所以不需要维护；外省的协办行过渡户需要维护，机构选择为清算行机构（与清算行信息维护对应）；对于跨行代收-他行卡业务，不需要维护“经办行银行内部账户”；D、当“账户类别”选择“3：批量文本对应账号”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护批量文本对应账号。对于BANCS行，账户为BGL账户，与经办行银行内部账户相同；对于跨行代收-他行卡业务，不需要维护“批量文本对应账号”。
考题
单位客户通过柜面办理云管家账户办理定期存款业务提交的《交通银行单位定期业务申请书》，填写要求错误的是（）。A、“申请人全称”栏位填写付款账户信息B、“申请人账号”栏位填写付款账户信息C、“申请人开户银行”栏位填写付款账户信息D、“定期账号”和“定期户名”栏位填写下挂定期或通知存单的云管家主账户或子账户信息，不可付款账户相同
考题
单选题企业客户A在兴业银行网点有开立A账户、B账户，其在柜面申请办理了缴费账号签约，约定缴费账号A。缴费账号签约关系建立后，客户办理业务联机转账时，柜员录入B账户做为缴费账户，实际执行扣费账户为哪个账户（）A
AB
B
考题
多选题下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：（）A已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作B客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取C若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户；客户须在5天内前来办理正式挂失D系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
考题
单选题客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。A
1010B
600C
500D
501
考题
判断题客户账户状态字是指个人存款账户客户账号的特殊状态，包括正式挂失、口头挂失、密码挂失、集中挂失暂封、涉案账户、涉案关联账户、买卖及冒名关联账户、新开户不动户6个月、可疑账户-公安、可疑账户-交行、多账户核实、客户认定待清理等状态字。A
对B
错
考题
多选题单位客户在柜面办理（）、凭证出售、印鉴变更、挂失/撤挂、历史明细查询打印等业务时，均需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。A账户开立B账户销户C账户明细查询打印D密码器账号增加删除
考题
单选题当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。A
旧系统账号查新账号B
新系统账号查旧账号
考题
多选题在CSPB商户签约注册商户账户信息中，柜员在CSPB系统中选择“基础数据维护-商户账户信息维护”增加客户账户信息。其中，对于“账户类别”、“账号”及“账户名称”应由主办行按照下述哪几项分别依次进行准确对应填写（）。A当“账户类别”选择“0：商户对公账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应按照客户申请资料准确填写企业客户对公账号及账户名称（全称）；B当“账户类别”选择“1：主办行银行内部账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护主办行内部8534账号（新线BGL账户）及账户名称；C当“账户类别”选择“2：经办行银行内部账户”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护协办行内部8534账号（新线BGL账户）及账户名称。如果是省内代收，系统不进行协办行到主办行过渡账户的汇划，所以不需要维护；外省的协办行过渡户需要维护，机构选择为清算行机构（与清算行信息维护对应）；对于跨行代收-他行卡业务，不需要维护“经办行银行内部账户”；D当“账户类别”选择“3：批量文本对应账号”时，“账号”及“账户名称”栏位应准确维护批量文本对应账号。对于BANCS行，账户为BGL账户，与经办行银行内部账户相同；对于跨行代收-他行卡业务，不需要维护“批量文本对应账号”。
考题
判断题办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质（）A
对B
错
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