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大堂经理角色的职责包括（）。
- A、引导客户
- B、销售推荐
- C、指导
- D、管理大堂
- E、解答和解决客户的问题
参考答案
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考题
大堂经理在岗的考核标准为（）.A、大厅内保安履行大堂经理职责B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
考题
按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。A、销售岗位员工担任B、大堂经理助理担任C、大堂经理以上职务岗位兼岗D、大堂经理以下职务岗位兼岗
考题
下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是（）A、设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗B、设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。C、设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。D、设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。
考题
多选题个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。A在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作B在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理C在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理D个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理
考题
单选题大堂经理在岗的考核标准为（）.A
大厅内保安履行大堂经理职责B
大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责C
大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职D
大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
考题
单选题下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是（）A
设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗B
设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。C
设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。D
设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。
考题
判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。A
对B
错
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