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票据交换过程中操作人员未在规定时间内发出退票信息而引发经济纠纷的，由（）承担相应责任。
- A、营业经理
- B、操作人员
- C、操作人员及营业经理区
- D、部门负责人
参考答案
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考题
交易状态查询()
A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出B、只能由其行(社)内综合业务系统自动发出C、可由营业网点柜面操作人员人工发起，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出
考题
500元以下的帐户余额转帐的操作权限是（）A、区县公司总经理、副总经理或总经理及副总经理指定授权人员、客户服务部主任审批签字后方可操作B、营业厅厅经理审批同意后方可操作C、区县公司业务管理审批同意后方可操作D、区县公司市场部经理审批同意后方可操作
考题
信阳分行服务整肃专项治理“员工在岗”项目中，营业期间网点人员存在以下（）问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A、营业期间大堂经理未100%在岗B、个人业务顾问超过10分钟未在岗C、保险公司人员驻点营销等现象D、保安超过15分钟未在岗
考题
在客户身份识别过程中，负有保密责任的人员主要包括（）、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。A、支行主管行长B、大堂经理C、营业网点会计人员D、被代理人
考题
中国银行2014版新细则规定“规范操作原则”中对账应坚持（）管理要求。A、严禁任何营业机构向客户发放余额对账单B、严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独回收对账回执C、严禁营业机构的业务经办人员（含派驻业务经理）单独进行“对账回收专用箱”开箱操作D、严禁营业机构的业务经办人员（含客户经理）单独上门对账E、严禁营业机构及银行人员代客户对账
考题
营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。A、营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）B、团队长C、营销经理D、运营经理
考题
单选题在客户身份识别过程中，负有保密责任的人员主要包括（）、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。A
支行主管行长B
大堂经理C
营业网点会计人员D
被代理人
考题
单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。A
营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）B
团队长C
营销经理D
运营经理
考题
单选题交易状态查询（）。A
只能由营业网点柜面操作人员人工发出B
只能由其行（社）内综合业务系统自动发出C
可由营业网点柜面操作人员人工发起，也可由其行（社）内综合业务系统自动发出D
可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出，也可由其行（社）内综合业务系统自动发出
考题
单选题根据《中国邮政储蓄银行客户身份识别客户身份资料和交易记录保存管理办法》的相关规定，在客户身份识别过程中，对负有保密责任的人员说法错误的是（）。A
营业网点经办人员和营业网点负责人B
获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员C
客户经理D
业务部门及其他管理部门负责人
考题
单选题按全面质量管理的概念，工艺流程监测（）。A
是质量检验员的事，与其他部门和具体操作人员无关。B
应该由公司各部门经理实施，操作人员和管理人员无权过问。C
由公司总经理全面负责，部门经理协调，检验人员配合。D
与公司全体员工有关，公司领导.部门经理.操作人员.管理人员和质量检验人员各施其职，追求最高产品质量。
考题
单选题票据交换过程中操作人员未在规定时间内发出退票信息而引发经济纠纷的，由（）承担相应责任。A
营业经理B
操作人员C
操作人员及营业经理区D
部门负责人
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