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单选题
秩序管理部发现或收到电梯困人情况应立即报告（），并利用监控电视观察被困人员情况，并用电梯对讲电话通知轿箱内乘客保持镇静。
A
电梯技工
B
对口主管
C
项目负责人
D
工程部值班人员
参考答案
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解析：
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考题
对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是( )。A:当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰B:立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者C:督促电梯维保单位全面检查，消除隐患D:无需将此次电梯事故详细记录备案
考题
对电梯进行困人救援时，以下（）做法是错的？A、对电梯进行盘车松闸救援前安抚好轿厢内被困人员，示意被困人员不要靠近轿门B、对电梯进行盘车松闸救援前必须检查总电源是否断开C、为尽快救出被困人员，不需要注意什么可以直接进行电梯松闸救援D、在对电梯进行盘车松闸救援时要保持与轿厢内人员沟通，随时了解轿厢内情况
考题
电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）。A、确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生B、通过安全窗撤离轿厢C、通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援D、通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救
考题
以下哪项不是电梯困人的处置流程（）。A、应通过电梯紧急电话安抚受困人员，了解现场情况B、劝诫受困人员保持冷静，耐心等待维修人员，不要自行扒撬轿门，应手握扶手靠轿壁站立C、如发现有受伤或体弱发病的乘客，必要的话应提前拨打120急救电话，待受困人员放出电梯后及时救治D、立即按下急停按钮停梯
考题
单选题电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）。A
确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生B
通过安全窗撤离轿厢C
通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援D
通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救
考题
多选题物业服务企业专业人员到达现场后应采取的正确措施为（ ）。A确保电梯主电源畅通，保持轿厢照明B与被困人员通话，安慰被困人员保持镇静C确定电梯位置，采取专业方法将电梯移至距某平层位置约+0．5m或-0．5m范围D用电梯专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，协助被困人员撤离轿厢
考题
单选题电梯困扰的紧急情况下，释放被困人员的步骤正确的是（） ①由持证的电梯专业人员确认有乘客困在电梯轿厢内，到轿厢所在楼层安抚被困人员； ②准备齐全释放电梯抱闸所需的工具； ③停关电梯电源； ④参照电梯平层标识，将电梯盘至就近的平层位置； ⑤用专用钥匙打开电梯轿厢门，救出被困人员； ⑥由电梯维保人员检查电梯，排出故障后送电恢复运行。A
①—②—③—④—⑤—⑥B
③—②—①—④—⑤—⑥C
①—③—②—④—⑤—⑥D
③—⑤—①—④—②—⑥
考题
单选题以下哪项不是电梯困人的处置流程（）。A
应通过电梯紧急电话安抚受困人员，了解现场情况B
劝诫受困人员保持冷静，耐心等待维修人员，不要自行扒撬轿门，应手握扶手靠轿壁站立C
如发现有受伤或体弱发病的乘客，必要的话应提前拨打120急救电话，待受困人员放出电梯后及时救治D
立即按下急停按钮停梯
考题
单选题对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是（）。A
当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰B
立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者C
督促电梯维保单位全面检查，消除隐患D
无需将此次电梯事故详细记录备案
考题
单选题如果被困电梯内，正确的做法应是（）A
强行撬门逃出B
从电梯轿厢上的安全窗逃出C
保持镇静，立即使用电梯内警铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援D
频繁拍门踢门
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