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国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:【新装增容与变更用电】主题包括:供电方案答复情况监控、设计文件审核情况、中间检查情况、竣工检验情况、装表接电情况、()六个监控子项。

  • A、业务异常管理
  • B、客户回访
  • C、用电受理
  • D、客户投诉

参考答案

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考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》对现场稽查问题单如何定义?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查主题管理包括以下()功能。A、稽查主题申请B、稽查主题审批C、稽查主题发布D、稽查主题分析

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:监控频度指在稽查监控系统自动按照校验规则采集问题记录和数据的执行周期。也指监控人员进行监控工作的周期。可分为()。A、实时B、日C、周D、月

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:各级监控人员对监控发现的异常问题进行分析筛选,按照设定的()和工作例日,生成稽查任务。A、稽查频度B、稽查周期C、监控频度D、监控阀值

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》对白名单如何定义?纳入白名单的原则是什么?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查工作质量监控业务项主要是对()进行监控。A、分析工作质量B、稽查工作质量C、白名单核定质量D、评价质量

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:地市公司【解款及时性】稽查频度为()。A、实时B、日C、周D、月

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》对数据质量监控如何定义?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:如果要查询连续3次重复的稽查问题,可以通过稽查任务管理统计查询中的()模块进行查询。A、稽查工单统计B、异常处理流程统计C、稽查工作单查询D、整改执行效果查询

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查监控系统专项稽查任务维护,包括计划开展周期时间段,()等内容。A、每个周期内稽查任务生成例日B、每个周期内稽查人员C、每个周期内稽查对象D、每个周期内稽查数量

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查监控系统审核比例是指审核所抽取工单数量占()的比重。A、已稽查处理完成待审核工单数B、已稽查发起工单数C、未审核已发起工单数D、已归档的工单数

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查任务派工对于派错的稽查任务包在()的情况下可以收回。A、尚未派发B、尚未审核C、尚未归档D、未生成稽查工单

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查问题作为稽查包附件,问题编号应与()建立关系。A、流程编号B、稽查任务编号C、处理人员帐号D、任务派发帐号

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:对申请的白名单应严格()。A、对申请原因审核B、对冻结周期审核C、对申请所附证明材料审核D、对稽查主题审核

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:监控人员按照所设定的监控模型、监控频度对供电质量及应急处置、()五大业务类的稽查监控主题开展在线监控。A、运营指标B、经营成果C、工作质量D、数据质量E、服务资源

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》对稽查工作单如何定义?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查业务核算管理业务项包括()、核算异常工单处理情况2个业务子项。A、电费审核情况B、抄表复核情况C、电费异常情况D、电费发行情况

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查任务管理有以下()业务项。A、稽查任务派工B、稽查任务处理C、稽查结果审核D、稽查工单抽检E、稽查任务管理统计查询

考题 《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定,变损电量执行错误的类型有哪些?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查工单处理时需要填写的内容有()。A、产生异常原因B、整改处理描述C、稽查处理结果D、下一步整改措施

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》中,“工作质量监控”-“业务受理”中“95598服务畅通性”监控内容及阀值是多少?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查主题的审批结果有()。A、通过B、回退修改C、废弃D、终止

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》内“工作质量监控”中“新装增容与变更用电类”的主题包含哪些监控项?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:经营成果类监控包含()、售电量、电价执行、电费及业务费等。A、市场发展B、新装增容与变更用电C、电费收缴及帐务管理D、市场管理

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:地市公司【超容量用电】稽查频度为()。A、实时B、日C、周D、月

考题 《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定,功率因数调整电费执行错误的类型有哪些?

考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:【电能表库存超期情况】地市稽查例日为()。A、每月1日B、每月3日C、每月5日D、月末最后1天