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客户反映山西省一个铁矿厂,用的是机井的变压器,执行的是农业电价,此情况已经半年左右,客户怀疑其有违约用电行为,希望相关部门尽快派人核实并查处。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
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考题
一养牛场,动力用电和照明用电执行价格正确的是()。
A.全部为农业生产电价B.动力执行非工业电价,照明执行非居民照明电价C.全部为非工业电价D.动力执行农业生产电价,照明执行非居民照明电价
考题
某10kV供电的机械厂变压器容量为500kVA,除生产外还有20kW的食堂、浴室等及职工生活用电,该户应执行的电价有()。
A.居民生活电价B.非居民照明电价C.农业电价D.大工业电价
考题
客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、服务申请—定量定比调整C、意见—供电业务—抄表收费—电价电费D、建议—营业业务—电价电费
考题
按电价分类说明各类客户的空调、电热用电应分别执行什么电价?
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