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某小区居民用户于19：00报修反映电压低，抢修指挥中心派员于21：00拉开给该小区送电的10kV配电变压器高压熔断器，采取临时调整变压器分接头的措施，并于21：30分重新送电。该停电事件的停电责任原因应为10kV配电网设施临时检修。
参考答案
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考题
某小区居民用户于19：00报修反映电压低，抢修指挥中心派员于21：00拉开给该小区送电的10kV配电变压器高压熔断器，采取临时调整变压器分接头的措施，并于21：30分重新送电。该停电事件的停电责任原因应为10kV配电网设施临时检修。A对B错
考题
发现某一35KV变电站内变压器室有鸟巢，安排7小时后处理缺陷，停Ⅰ段母线，站内停半面，这一停电为（）A、10KV配电网设施临时检修B、10KV馈线系统设施临时检修C、10KV母线系统及以上设施临时检修
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息，公布2月17日12：00-14：00停电。派发（）业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道
考题
以下哪些事件须纳入用户供电可靠性统计（）A、单台10kV公用变压器停电事件；B、两台或多台配电变压器并列运行供电，为降低变压器损耗而停运其中某台变压器，但不影响用户供电；C、短时停电事件；D、在路灯用变压器白天没有负荷的情况下，对路灯变进行的检修工作.
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12：00来电反映其11：30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11：50打电话告知因在抢修其他线路，故约12：20时会到，请尽快处理。派发（）业务。A、投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限B、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为C、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范D、催办工单
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8：00-17：00，但2月13日实际停电时间为8：00-14：00，应派发（）业务。A、投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性B、投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电C、意见-供电服务-停电问题-停电安排D、意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
考题
2010年3月20日下午4时50分至3月21日凌晨0时20分，某市受台风影响出现较大降雨天气，并伴有大风。20日20时，某制药公司使用的10kV供电线路133开关跳闸自动重合未成。
供电公司抢修人员立即赶至现场，发现10kV线路电杆被大风刮倒并导线断落。当时风雨交加，道路泥泞，施工车辆无法进入事故点进行作业，为尽快恢复该故障线路的电力供应，采取断开故障点、临时搭线调电的措施，于当天夜里23：15恢复了该线路供电。
为继续实施抢修，21日上午9时将10kV线路转入检修状态，中止供电，至中午12时排除全部故障后恢复供电。某制药公司（双方合同中并未约定属于重要用户）在2010年3月20日、21日的两次停电中，因正在组织生产，致使其投入的原料报废，造成较大经济损失。制药公司将供电公司诉至法院，要求赔偿因停电造成的经济损失138万元。
20、21日两次停电的原因？
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映发布计划停电时间是8：00-15：00，但是实际停电时间早于8：00，客户表示不满。派发（）业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电时间长
考题
进行配电设备停电作业前，应断开可能送电到（）的所有线路（包括用户线路）断路器（开关）、隔离开关（刀闸）和熔断器，并验电、接地后，才能进行工作。A、低压配电室B、待检修设备C、环网柜D、电缆分支箱E、配电变压器各侧
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