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在补费业务操作中，其他补费需要收费员手动输入的选项有：（）。

  • A、入口站
  • B、收费额
  • C、车型、车牌
  • D、三者都需要

参考答案

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考题 补费类型有黑名单补费、逃费补费、欠费补费和其他补费4种类型。此题为判断题(对，错)。
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考题 收费人员在处理黑名单车辆时,应按()键处理。 A、逃费补费B、冲岗补费C、其他补费D、欠费补费
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考题 下列说法不正确的是（）。A、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车型不符，收费员再次输入车型后，收费软件按卡上记录的车型计算通行费B、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车牌不符，收费员再次输入车牌，收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询C、普通车无卡按无卡键进行处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费D、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
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考题 对于补卡的客户，服务过程中的销售机会有存费送费、存费送机、换号、副卡业务。
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考题 出口车道因故需要关闭，而收费员正在收取当前车辆通行费，且当前车辆后面还紧跟着一辆车，收费员可在操作完当前车辆后，按“车道开/关”键，再接着完成下辆车的操作。
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考题 发票管理模块中，对于发售工本费收据，在发售时没有打印，应当如何操作（）A、发售窗口进行补打B、补打领购簿/工本费收据/领购申请单窗口进行补打C、工本费收据重打窗口进行重打D、其它选项均不正确
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考题 如收费员打票后发现输入信息错误，处理程序是（）。A、收费员处理操作：不要按“起杆”键，应按“取消”键；如已起杆，则必须按“重打”键。B、重新输入正确信息，再次打票交给司机，按“起杆”键放行。C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。D、班长及监控须做好记录。E、如是免费车，收费员操作程序相同，免打印通行费收据。
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考题 在出口中队长操作业务中，下列哪几项业务能够应用（）A、补费B、补卡C、车辆引出D、降级
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考题 出口车道纸卡业务在收费员输入车辆信息、卡号等进行查询，失败后应按照司机提供的入口站点收取通行费。
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考题 以下情况可能导致收费员交班长款的是（）。A、普通车按车队键放出，手工收取通行费B、普通车按军车处理，手工收取通行费C、普通车刷卡并计算出通行费后，车辆闯关离开，收费员按欠费键进行处理D、车道进行补费处理
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考题 某站查获一辆黑名单车，补收通行费并加收一倍，收费员应按（）进行操作。A、逃费补费B、冲岗逃费C、欠费补费D、其它补费
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考题 收费员根据车牌号黑名单的实际情况选择相应的补费操作，选择（）处理后，系统将自动删除车牌号黑名单。A、冲岗补费B、欠费补费C、逃费补费D、其它补费
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考题 补费的类型有（）。A、黑名单补费B、逃费补费C、欠费补费D、其他补费
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考题 收费员在操作逃费车辆补交两倍通行费时应使用（）功能。A、一般补费B、逃费车补费C、其它补费D、黑名单补费
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