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乘务员在每次航班飞行中,隶属机长领导;协助机长保障客舱、旅客的安全。
参考答案
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考题
在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中,当乘务长不在临近驾驶舱的位置时,机上非安全事件的汇报途径为( )A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长B.客舱乘务员---乘务长---机长
考题
飞行中,如果客舱发生火灾,客舱充满烟雾客舱乘务员可采取什么办法组织旅客进行防护()A、使用手提氧气瓶B、向旅客提供湿毛巾,让他们捂住口鼻;劝告旅客把头保持在扶手的水平上C、使用应急氧气系统D、报告机长
考题
乘务长主要履行客舱管理的职责,其职责包含:()A、对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。B、对客舱工作进行管理,组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准,合理分工,评估和记录客舱机组表现。C、服从机长指挥,向机长汇报,保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通。D、负责与地面保障部门的协调和沟通,并做好相关交接与记录工作。E、收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备信息,并做好记录和报告。
考题
飞行中,如果客舱发生火灾,客舱充满烟雾乘务员可采取什么办法组织旅客进行防护()A、使用手提氧气瓶B、使用应急氧气系统C、向旅客提供湿毛巾,让他们捂住口鼻;劝告旅客把头保持在扶手的水平上D、报告机长
考题
航班取消的处置流程正确的是()A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播(取消原因,后续安排)C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
考题
单选题关于飞机上指挥权的接替,下列哪项是正确的()A
机长—副驾驶—乘务长—客舱乘务员B
乘务长—机长—副驾驶—客舱乘务员C
机长—乘务长—客舱乘务员—副驾驶
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