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更换乘务组航班到达后的交接工作,若不能当面交接,可以使用便签纸、电话的方式进行交接
参考答案
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考题
无成人陪伴儿童的运输要求哪些是正确的()。A.可以在不换机的前提下独自旅行B.公司航班任何等级舱位都接受无成人陪伴儿童旅客C.必须有地面工作人员陪同上机,和乘务组进行当面交接D.无成人陪伴儿童不可安排在应急出口座位处。
考题
关于“紧急中转旅客”标识贴的使用,以下说法正确的是:()A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟,乘务员确认后,在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位,便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识,可建议旅客在下机时向地面工作人员出示,但不作承诺C、飞机抵达后,客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接,视情协助紧急中转旅客优先下机D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容,乘务组在航程中应加强信息收集,避免遗漏
考题
航班取消的处置流程正确的是()A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播(取消原因,后续安排)C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
考题
单选题关于工作交接,下列说法正确的是()A
一般会计人员办理交接手续,由会计机构负责人(运营主管)监交B
运营主管调动工作(指人事关系正式调往其他机构或工作岗位)或离职时,可以使用非当面交接。C
运营主管根据我*行要害岗位人员岗位轮换和强制休假管理要求,进行轮岗和强制休假时,可以使用非当面交接。
考题
单选题动车组以外的旅客列车,仅更换机车乘务组时,由()办理交接编组顺序表。A
机车乘务组之间B
司机与车站人员C
司机与运转车长D
司机与车辆乘务员
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