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B787机型乘务员服务职责由（）负责邀请VIP旅客填写《贵宾留言簿》。

  • A、SS3
  • B、PS2
  • C、CF1

参考答案

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考题 B787机型乘务员职责中由（）负责L3门洗手间的卫生及卫生用品的摆放和添加。A、SS6B、SS7C、SS11
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考题 B787机型由（）负责免税品整体销售、监控工作（包括签收、销售、回收、及提成分配工作）。A、CF1B、PS2C、SS6
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考题 B787机型乘务员职责中由（）负责后舱报纸、书报架的整理和摆放。A、SS6B、SS7C、SS11
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考题 95519留言服务类分为（）、（）两种类型。A、电话留言、网上留言B、鹤卡客户留言、非鹤卡客户留言C、普通客户留言、VIP客户留言D、有效留言、无效留言
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考题 客舱乘务员对服务机型数量限制要求，以下正确的是：（）A、客舱乘务员服务机型不得超过2种B、客舱乘务员服务机型不得超过3种C、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过2种（含）D、在一个执勤期内客舱乘务员服务机型不超过3种（含）
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考题 以下关于客舱乘务员服务机型的说法，正确的有（）A、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过3种B、在一个值勤期内客舱乘务员服务机型不得超过2种C、通常情况下客舱乘务员服务机型不得超过2种D、客舱乘务员服务机型不论何种情况均不得超过3种
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考题 上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座旅客的服务由负责区域乘务员负责。
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考题 VIP客户可得到相应级别的免费次数VIP贵宾厅服务，超过免费次数后需扣相应积分才能得到贵宾厅的服务。
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考题 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡
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考题 对直接到酒店的访客者的留言，一般（）A、由客人自己填写留言单B、由前厅服务员自己填写留言单C、由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名
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考题 B787机型乘务员服务职责中由（）负责C1舱出入境卡、健康卡的发放工作。A、CF1B、SS3C、SS8
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考题 B787机型乘务员服务职责中（）负责检查L4门紧急设备。A、SS11B、PS2C、SS6
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考题 B787机型服务职责中由（）配合PS2做好免税品的签收、销售、回收和提成分配工作。A、SS7B、SS4C、SS6
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考题 B787机型乘务员服务职责中由（）负责Y1、Y2舱出入境卡、健康卡的发放。A、SS6B、SS7C、SS11
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考题 B787机型乘务员服务职责中由（）负责准备C1、C2舱的报纸。A、SS5B、SS6C、SS7
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考题 B787机型乘务员服务职责中由（）负责检查相关卡片（健康卡、出入境卡、海关申报单）和喷药是否在位。A、SS4B、SS5C、SS3
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考题 B787机型飞机上总计乘务员座椅为（）个。A、10个B、11个C、12个
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考题 B787机型由（）负责Y舱机上活动的组织开展并领取、交接竞拍机票等。A、PS2B、SS11C、CF1
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考题 B787机型乘务员职责中，当使用L2门登机时，SS5的迎客位置为（）。A、5排D座B、5排H座C、5排C座
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考题 B787机型11人制乘务员服务职责由（）负责核对、保管、交接业务袋，包括：舱单、货单、总申报单（包括机组名单和旅客名单）。A、CF1B、PS2C、SS3
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考题 判断题上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座旅客的服务由负责区域乘务员负责。A 对B 错
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考题 单选题对直接到酒店的访客者的留言，一般（）A 由客人自己填写留言单B 由前厅服务员自己填写留言单C 由前厅服务员自己填写留言单并有客人签名
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