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清机加钞、客户投诉或银联反映自动柜员机出现长短款时，最迟不得超过得知长短款差错的（）。
- A、次日；
- B、下一工作日；
- C、3天；
- D、1天
参考答案
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考题
自动柜员机的账务核算差错确认方式包括()。
A、每日核对《网点现金账务核对登记簿》ATM现金分项B、在结账并清点现金时核对自动柜员机库存余额C、接到客户反映现金差错求助或投诉时,进行清机轧账、核实存取款人的操作记录D、装卸钞时清点轧对现金
考题
现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。A、自动柜员机清机、加钞登记簿；B、自动柜员机钞箱交接登记簿；C、自动柜员机吞卡登记簿；D、自动柜员机故障维护登记簿
考题
发生长短款时，清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，进行挂账处理，并登记（）。A、自动柜员机清机、加钞登记簿；B、自动柜员机钞箱交接登记簿；C、自动柜员机吞卡登记簿；D、自动柜员机故障维护登记簿；E、自动柜员机长短款登记簿
考题
单选题发生长短款时，加清钞人员（双人）和清分人员（双人）应核实操作记录，确认错账金额，并据实登记（）。A
自动柜员机清机、加钞登记簿；B
自动柜员机钞箱交接登记簿；C
自动柜员机吞卡登记簿；D
自动柜员机故障维护登记簿
考题
单选题发生长短款时，清分人员应填写暂收暂付款记账凭证，注明原因，进行挂账处理，并登记（）。A
自动柜员机清机、加钞登记簿；B
自动柜员机钞箱交接登记簿；C
自动柜员机吞卡登记簿；D
自动柜员机故障维护登记簿；E
自动柜员机长短款登记簿
考题
单选题清分人员清点加清钞人员所取回的钞箱中现金实物时，如实际回钞金额与核心主机记录的回钞金额不符，即发生长短款，若现金实物大于主机回钞金额，则自助设备出现（）。A
短款B
长款C
不确定
考题
多选题发生长短款时，加清钞人员（双人）和清分人员（双人）应核实操作记录，确认错账金额，进行挂账处理，并据实登记（）。A《自动柜员机清机、加钞登记簿》B《自动柜员机监控登记簿》C《自动柜员机长短款登记簿》D《自动柜员机故障维护登记簿》
考题
单选题加清钞人员加钞完成后，整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条，登记（）。A
自动柜员机清机、加钞登记簿；B
自动柜员机钞箱交接登记簿；C
自动柜员机吞卡登记簿；D
自动柜员机故障维护登记簿
考题
单选题现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。A
自动柜员机清机、加钞登记簿；B
自动柜员机钞箱交接登记簿；C
自动柜员机吞卡登记簿；D
自动柜员机故障维护登记簿
考题
填空题对离行式自动柜员机，加钞时应注意安全，不得现场打开钞箱加钞，只能以（）方式加钞。
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