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乘务员应在旅客登机时，确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。
参考答案
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考题
可以要求调换座位的情况是指在出口座位就座的旅客，按照出口座位旅客须知卡或者按照机组成员向旅客进行的简介进行自我对照，有下列哪些情形时可以向机组成员提出调换座位的情况（）A、属于不宜在出口座位就座的情况的B、不能确定自己是否具备应当具备的能力的C、为了履行出口座位处的功能有可能伤害其身体的D、不能履行出口座位处可能要求其履行的职责的E、由于语言、理解等原因，不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的
考题
旅行团服务规范正确的是（）A、乘务员要主动、热情的引导旅客入座，尽快调整好其座位B、提前确认餐食、饮料配备情况，餐饮服务时根据配备情况及时提供，不能满足旅客需求时应当耐心沟通C、适当提醒旅客保持客舱秩序，关注客舱卫生D、座位调整一起，便于团体旅客沟通
考题
手提行李的储藏和控制包括（）A、旅客登机时，乘务员应按有关规定对每个旅客手提行李进行检查，控制其尺寸、重量和数量B、若旅客的手提行李超过规定，应及时报告机长，通知地面工作人员将超大超重的行李进行托运C、客舱中安排不下的行李及时托运D、易碎怕压的物品应合理放置并由旅客自行保管（应急出口除外，同时确保不得超过前限制区域靠走廊座位限制区域）；若旅客要求乘务员代为保管，则应向其讲明物品损坏的责任
考题
关于出口座位，在合格证持有人的运行手册中必须包括下列哪些内容（）A、在机上安排或者调整旅客座位的人员B、安排或者调整座位、核实出口座位就座情况的程序C、在机场向公众提供信息和在机上向出口座位旅客提供出口座位旅客须知卡的内容D、以上都是
考题
合格证持有人应向旅客传达无人值守出口座位旅客的责任，包括在发生紧急情况时这些旅客作用的重要性。无人值守出口座位的旅客责任有：（）A、口头承诺承担操作出口的责任；B、理解操作出口的指令；C、知道何时和如何打开出口；D、遵照机组人员发出的所有指令，包括撤离的信号或命令；E、在打开出口之前确认机外状况。
考题
陆地迫降时，在有充分准备时间的情况下，乘务组需完成的工作（）A、机组协同会B、召开乘务组准备会C、通知旅客迫降决定D、介绍防冲撞姿势E、介绍脱出口F、取下尖锐物品G、选择援助者、调整旅客座位H、介绍安全须知卡、提示旅客I、客舱最后安全确认、自身安全确认
考题
单选题出口座位旅客确认要在（）完成。A
旅客登机时B
起飞前C
起飞后
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