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判断题
对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员下次带回给顾客并附带拒收退原因说明。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明。
对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明。
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考题
下列有关返品处理作业流程的说法，正确的有（）。A、若实际货品与退货单信息不一致，找送货员进行差异处理B、拒收退是指对于不符合退货条件的货品，退货整理员整理后由送货员带回给客户并附带拒收退原因说明C、不良货品退仓指不良品移交供应商，供应商审核退货D、对退货品用RF手持终端扫描，根据RF手持终端显示的信息对货品进行分类
考题
单选题退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退货单信息不一致，找（ ）进行差异处理，并对回单进行确认。A
信息员 B
配送员 C
客户 D
检验员
考题
判断题顾客在办理退货时，无票退货需经理签字注明无票退贵宾卡后，可以退贵宾卡。A
对B
错
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