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单选题
全面质量管理的基本核心是()。
A
提高产品质量
B
提高人的素质
C
提高顾客满意度
D
提高服务质量
参考答案
参考解析
解析:
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考题
将全面质量管理理论应用于教育领域产生了教育全面质量管理理论。其基本思想是:()
A、以学生的需要为核心,视学生为“消费者”B、持续地提高教育质量,强调教育的不断“增值”C、坚持教育质量管理的全面性、全员性和全程性D、以教师的需要为核心
考题
判断题全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量,来达到全面提高企业和社会经济效益的目的。A
对B
错
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