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问答题
当车站实际配发车票与票务中心配票明细单不符如何处理?
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考题
下列属于三类票务违章的是()。A、没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。D、未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。E、非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。
考题
为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流,站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单程票的需求量,车票的使用期限为一个自然月。票务中心根据要求做好预制工作,每次提前()按需求数量配发预制单程票。
考题
每月最后一天运营结束后对站存各票种车票(含票据),分票种、票价进行全面盘点。盘点时除()不需拆封、按加封数量盘点外,其它车票需清点实际数量。A、值班站长与值班站长共同加封B、票务服务部票务分部加封C、配票人员与车站人员共同加封D、站长与值班站长共同加封
考题
下列属于一类票务违章的是()。A、售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。B、员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。C、未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。D、车站“票务中心”(票亭)的房门未锁闭。E、未按规定及时处理长、短款。
考题
多选题下列属于三类票务违章的是()。A没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票、现金,清点钱箱中的票款。B在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票(舞弊行为不列此类)。C在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。D未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。E非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。
考题
多选题下列属于二类票务违章的是()。A未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。B与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”(票亭)、制票间,或人员进出制票间未按规定登记。C售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。D正常情况下,车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。E车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。
考题
填空题票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接,双方应先核对《票务中心配票明细单》中()、()、()、()、()等项目填写是否齐全,对封装完好的纸票应检查包装情况,对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。
考题
多选题下列属于一类票务违章的是()。A售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。B员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。C未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。D车站“票务中心”(票亭)的房门未锁闭。E未按规定及时处理长、短款。
考题
填空题为应对法定节假日、各种活动可能产生的大客流,站务中心按区域站提前()向站务中心报各车站预制单程票的需求量,车票的使用期限为一个自然月。票务中心根据要求做好预制工作,每次提前()按需求数量配发预制单程票。
考题
多选题每月最后一天运营结束后对站存各票种车票(含票据),分票种、票价进行全面盘点。盘点时除()不需拆封、按加封数量盘点外,其它车票需清点实际数量。A值班站长与值班站长共同加封B票务服务部票务分部加封C配票人员与车站人员共同加封D站长与值班站长共同加封
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