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当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。
参考答案
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考题
以下行进指引规范的是()A、在走廊中,营业员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时,服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入;到达时,服务人员按“开”的钮,让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,上楼时客人先上,下楼时你先下D、当客人走入客厅,服务人员用手指示,请客人坐下(一般正对门的地方为上座)
考题
领导来访部门,在上楼梯时,到底应该怎样引导领导?()A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。B、让领导走在后面,引导员走在前面C、与领导并排走,走在扶梯一侧(领导左侧)D、与领导并排走,让领导走在扶梯一侧,引导员走在领导右侧
考题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
考题
在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面
考题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
考题
接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。上楼梯时,接待人员走在前面,让客人走在后面。参观后,引导客人下楼梯,让客人走在前面,接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯,等接待人员进入后关闭电梯门,电梯到达七层,接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐在靠近门的一方,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确? 2.如有错误,请指出错在哪?
考题
行进指引当客人认识路时:一般来讲,走在前面的人,地位应高;请客人走在前面,让客人先进先出,先坐先起;所以在领导、贵客认路时,我们请领导、贵客走在()。当客人不认识路时:我们应在前进方向的左前方引导,一般靠()行走。A、左面,左;B、右面,右;C、后面,左;D、前面,右
考题
单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B
引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C
乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
考题
多选题接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()A行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。B行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。C引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面D引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
考题
单选题行进指引当客人认识路时:一般来讲,走在前面的人,地位应高;请客人走在前面,让客人先进先出,先坐先起;所以在领导、贵客认路时,我们请领导、贵客走在()。当客人不认识路时:我们应在前进方向的左前方引导,一般靠()行走。A
左面,左;B
右面,右;C
后面,左;D
前面,右
考题
单选题在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A
前面、后面、前面、前面B
前面、后面、后面、前面C
前面、后面、前面、后面D
后面、前面、前面、后面
考题
单选题女士穿裙装时,上楼梯应走在(),下楼梯应走在()A
前面、后面B
前面、前面C
后面、前面
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