网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
下列关于团体用餐服务描述正确的是（）。
- A、团体用餐消费水平通常低于宴会
- B、团体用餐是以品尝美味佳肴为主要目的
- C、团体用餐在菜单制作上不必考虑花色品种的翻新
- D、团体用餐中对个别超出标准的客人不必单独收费
参考答案
更多 “下列关于团体用餐服务描述正确的是（）。A、团体用餐消费水平通常低于宴会B、团体用餐是以品尝美味佳肴为主要目的C、团体用餐在菜单制作上不必考虑花色品种的翻新D、团体用餐中对个别超出标准的客人不必单独收费” 相关考题
考题
除国家机关外，国家还鼓励和支持一些相关单位、团体和组织成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动。关于这些单位、团体和组织，下列说法中正确的是()。A、企事业单位B、人民团体C、社会组织D、三者均正确
考题
关于团体保险的客户服务，以下说法正确的是()。A、客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分B、团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务C、团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务D、以上说法都正确
考题
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（ ）。A．旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B．健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C．如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求D．一切费用由旅行社负责
考题
关于价格折扣定价策略，下列说法正确的是( )。A、包括团体用餐优惠、累积数量折扣和清淡时间折扣等做法B、企业经营效益不好时才会使用价格折扣策略C、价格折扣策略主要针对团体用餐D、价格折扣策略主要在经营淡季时实施
考题
下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。A:团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度
B:适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流
C:高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果
D:可促使团体成员遵从组织的规范
考题
关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。A、地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置B、告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目C、巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题D、让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐E、监督、检查餐厅是否按标准提供服务
考题
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）A、旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
考题
一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是（）A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B、调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费（团体餐费）C、调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费）D、直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐E、由旅游者自行解决，以免节外生枝
考题
下列关于机构对团体工作过程的影响，描述正确的是（）A、机构对成员资格的认定B、机构提供团体工作资源C、机构对目标的决定与修正D、影响团体服务的意识形态与技术E、对团体社会与物理环境的影响
考题
下列对乘务员用餐规范表述正确的是（）A、杜绝在起飞、下降、滑行等飞行关键阶段用餐B、用餐期间不可饮用酒精类饮品C、在服务间用餐，应避开旅客线D、用餐期间如有旅客经过，需停止用餐，询问旅客是否需要帮助，可以在咀嚼食物的同时出客舱
考题
多选题关于用餐时的导游服务，下列描述中正确的有（）。A地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置B告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目C巡视用餐不少于3次，随时解答旅游者在用餐中提出的问题D让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐E监督、检查餐厅是否按标准提供服务
考题
多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法有（ ）。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费（团体餐费）C调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费）D直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决，以免节外生枝
考题
单选题下列关于团体用餐服务描述正确的是（）。A
团体用餐消费水平通常低于宴会B
团体用餐是以品尝美味佳肴为主要目的C
团体用餐在菜单制作上不必考虑花色品种的翻新D
团体用餐中对个别超出标准的客人不必单独收费
考题
单选题下列对提供客房用餐服务的说法正确的是（）A
旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B
健康的旅游者要求在客房用餐，应不予以满足C
一切费用由旅行社负责D
以上三项都正确
考题
单选题关于团体保险的客户服务，以下说法正确的是（）。A
客户服务环节是成熟的保险市场的一个重要组成部分B
团体保险的客户服务是为团体保险市场提供各种配套服务C
团体保险的客户服务包括为保险展业提供可靠的信息统计、医疗工程、理赔仲裁、风险评估和公共教育等基础性服务D
以上说法都正确
考题
多选题一名游客因与团友不合提出单独用餐，导游员的正确做法是（ ）。A劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费（团体餐费）C调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费（团体餐费）D直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐E由旅游者自行解决，以免节外生枝
考题
单选题下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（）A
旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B
健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理C
如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足D
一切费用由旅行社负责
热门标签
最新试卷