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客人把洗手水喝了如何处理?


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考题 李林喝了一杯牛奶的1/6,然后加满水,又喝了一杯的1/3,再倒满水后又喝了半杯,又加满了水,最后把一杯都喝了,那么李林喝的牛奶多,还是水多?( )A.一样多B.水多C.奶多D.无法确定

考题 刚人园的小班孩子在洗手时出现了许多问题,如把袖子弄湿,有的不洗手背,洗不干净皂液,有的争抢着洗手,有的玩水忘记洗手,还有的幼儿一路甩水去拿毛巾擦手,把地板弄的到处是水…… 请分析该案例并谈谈你对该案例的认识。

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考题 有一次,一位外国人出席晚宴,当服务员端上洗手的水时,外国人误以为是饮用水,于是喝了下去。无疑,用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的,然而,简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗?如果你是当天的主人,你会怎么处理呢?

考题 接近午夜时分,酒吧6号台的客人已经喝了两三个小时的酒,其中有两个客人已经喝的差不多了,言语之间已经口齿不清了,这时,服务员一如既往前去为客人提供服务,却被客人无端的训斥一顿,客人还借此闹事。在场的员工无法控制局面,只能请当班经理前来处理,如果你是当班经理,该如何处理此事?请从以下选项中选出你认为正确的做法:()A、首先稳定客人的情绪,尽量将闹事者拉开。B、让同行的没有喝醉的客人一起劝说醉酒者。C、若事态严重,应立即通知保安部派人前来协助处理。D、拨打110,让警察前来处理此事。E、请未喝醉酒的客人将醉酒的客人带回房间。

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考题 处理客人投诉的原则是真心实意帮助客人、不与客人争辩以及()。A、换位思考B、客人永远是对的C、不因小失大,必要时把“对”让给客人D、双利益”原则

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考题 判断题按照藏族人的习惯,敬客人喝茶时,客人喝光杯中茶,即表示不想再喝了。A 对B 错

考题 问答题有一次,一位外国人出席晚宴,当服务员端上洗手的水时,外国人误以为是饮用水,于是喝了下去。无疑,用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的,然而,简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗?如果你是当天的主人,你会怎么处理呢?