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客户确认并自愿购买理财产品时,须请客户本人或代理人亲自填写风险评级结果并抄录“本人已阅读风险提示,愿意承担相关风险”风险确认语句,并由客户本人或代理人在销售文本上签名确认。
参考答案
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考题
检查销售原则的重要标准包括()。A:客户是否具备相应的投资经验B:客户是否已了解产品的特点及潜在的投资风险C:产品说明书中须由客户亲自抄录的内容是否由客户亲笔抄录D:客户拟购买的产品风险评级是否与客户风险承受能力相匹配E:所有的销售凭证包括风险评估报告是否由客户本人亲自填写并签字确认
考题
在理财产品销售过程中,下列属于合规销售的有( )。A.所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认
B.产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录
C.客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
D.客户已了解产品的特点及潜在的投资风险
E.采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品
考题
下面关于风险承受力评价表说法正确的是()A、客户购买我行协议储蓄产品无需填写本评价表B、客户测评完成后需要在测评表上签字确认C、该评价表主要用于帮助客户了解自身风险承受力和偏好D、客户购买外币理财产品时必须进行测评
考题
以下需要网点分管个金业务的负责人或销售主管在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认的是()。A、客户在网点购买风险等级为6R的基金50万元B、客户在网点购买风险等级为2R的银行理财产品1000万元C、客户在网点购买风险等级为4R的专户产品70万元D、客户在网点购买风险等级为5R的基金110万元
考题
关于受托理财业务,以下说法正确的是()A、客户在柜面购买受托理财产品,必须本人办理B、购买受托理财产品前,必须先完成个人投资风险承受能力评估C、客户办理老龄客户风险确认,还需由见证人员进行二次风险提示。D、老龄客户是指65岁(不含)以上的客户
考题
对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户,客户经理应做到以下哪些()A、充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品B、经解释后客户仍执意要购买的,应请该客户指定一位证明人陪同,客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认,并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售C、此类销售资料应有明显标识,定位重点监控,必须进行事后检查和电话回访D、对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户,也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
考题
当客户亲自填写资料时()A、认真核对B、核对无误后,应向客户确认并致谢,填写正确,谢谢您C、边填写,边与客户确认,表示对客户的尊重D、如遇到不认识或看不清的字时,应说明:对不起,请问这是什么字。得到回应后,应致谢
考题
在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。A、产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
考题
以下关于客户购买旅行支票业务,说法正确的是()。A、客户应出示本人有效身份证件B、按旅行支票发行机构规定的格式填写“购买合约书”C、代理人须同时出示代理人有效身份证件,并在“购买合约书”的购买人签名处注明“代购”D、同一客户当日单笔或多笔购买旅行支票金额不能超过等值25000美元
考题
对于超出客户风险承受能力级别的理财产品,在客户自行咨询了解产品的风险后,若客户主动提出购买需求,应()。A、口头通知客户中国银行不推荐客户购买此产品。B、以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果自行承担。C、确认客户自愿购买,即为客户办理。D、不允许客户购买该理财产品。
考题
多选题对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户,客户经理应做到以下哪些()A充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品B经解释后客户仍执意要购买的,应请该客户指定一位证明人陪同,客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认,并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售C此类销售资料应有明显标识,定位重点监控,必须进行事后检查和电话回访D对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户,也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
考题
多选题个人理财业务代办正确的是()A客户签约不得他人代办B账户维护由他人代办,需持有客户本人签署的授权书并经公证机构公证,授权书中应明确需维护的信息,并由其签字确认,注明是他人代办C认购或申购、赎回理财产品业务他人代办,需持有客户本人签署的授权书并经公证机构公证,,授权书中应明确预购买的产品,及委托人已充分了解此类产品,并阅读了产品的风险提示,由代办人填写《风险揭示书及交易信息确认单》,并抄录“本人已阅读风险揭示,愿意承担投资风险”,由代办人签字确认,注明是代办D开通、变更或解除理财产品短信交易业务不得他人代办E理财产品证明的开立、提前解冻、收回业务可委托他人代办,银行须同时留存账户有有人和代理人的有效身份证件的复印件或电子影像。持居民身份证办理的,须通过联网核网核查系统对客户身份(含产品持有人及代理人)进行核查。持其他证件办理的,应通过其他方式进行核实
考题
单选题对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,商业银行应当向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读,阅读后应当由客户对“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”的语句()。A
亲自抄录并签字确认B
抄录并确认C
签字确认D
亲自或由他人代为抄录,但必须本人签字确认
考题
单选题在理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A
产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录B
采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品C
所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认D
客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
考题
单选题关于单式填写,下列说法正确的是()A
客户购买协议储蓄产品时,只需填写《风险揭示书》B
客户购买协议储蓄产品时,需填写《风险揭示书》C
客户购买外汇理财产品时,需填写《客户风险承受能力评估报告》D
客户购买外汇理财产品时,只需填写《客户风险承受能力评估报告》
考题
多选题理财产品营销人员或客户经理指导客户与农业银行签订《中国农业银行理财产品协议》,填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认,并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是()。A同一客户在同一网点多次购买理财产品,每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》B同一客户在同一网点多次购买理财产品,可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》C客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期半年,如问卷过期,需重新填写)D客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期一年,如问卷过期,需重新填写)
考题
多选题在理财产品销售过程中,合规销售应做到的有( )。A客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力匹配B告知客户产品的特点及潜在投资风险C销售凭证由客户本人亲自填写并签字确认D单笔投资金额较大的理财产品销售应经分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核E产品说明书指定抄录内容由客户亲笔抄录
考题
单选题在非保本理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A
产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录B
所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认C
理财师承诺客户一定能获得产品说明书中的预期收益率D
客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
考题
多选题关于受托理财业务,以下说法正确的是()A客户在柜面购买受托理财产品,必须本人办理B购买受托理财产品前,必须先完成个人投资风险承受能力评估C客户办理老龄客户风险确认,还需由见证人员进行二次风险提示。D老龄客户是指65岁(不含)以上的客户
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