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主任/乘务长应具备（）

  • A、具备与客人互动的能务
  • B、具备解决问题的能力
  • C、能够激发客舱团队积极性的能力
  • D、都是

参考答案

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考题 乘务检查员负责主任乘务长和乘务长的升级、岗位资格获取和转机型人员、重获资格人员的航线考核。()
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考题 飞行中如果遇到紧急情况主任乘务长/乘务长未接到机长发出的信号，发现此信号的任一客舱乘务员应及时将情况报告主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对，错)。
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考题 航班中发现旅客食物中毒，主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情况报告表”，并请机长签字。此题为判断题(对，错)。
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考题 ()，主任乘务长下达指令“客舱乘务员请到位，操作分离器解除预位。”
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考题 禁止擅自接待客人到机组驻地，客人来访，应及时向（）或安保组长报告；当地时间23：00前应终止会客，禁止来访者留宿、过夜。A、机长B、主任乘务长C、乘务长D、乘务员
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考题 如有机组成员在机上死亡，飞行人员应通知调度中心及目的地机场。乘务组与飞行组合作将死亡人员隔离。主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，请机长签字。
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考题 如遇紧急情况（）应迅速通知休息区机组成员尽快回到各自的岗位。A、飞行机组B、主任乘务长C、乘务长D、安保组长
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考题 A321飞机使用应急医疗箱后，主任乘务长/乘务长必须填写（）A、机长报告单B、航班特殊情况报告表
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考题 乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
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考题 迫降前，乘务员向主任乘务长/乘务长报告客舱准备完毕后，坐在指定的位置，系好安全带。
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考题 巡航中当发现有异常迹象时，任何一名乘务员应及时将情况（）A、报告机长B、转告其他乘务员C、报告主任乘务长（带班乘务长）D、报告随机机务
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考题 迫降前，机长和主任乘务长/乘务长应分别向旅客广播迫降的决定。
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考题 重大事件报告流程中，主任乘务长（乘务长）应完成飞行重大事件报告单，报告必须有机长和乘务长签名，第一联和第二联交（）并将其中一联上报安监部，第三联由（）留存（保留两年），第四联交（）。A、所属中队，乘务长，机长B、机长，乘务长，所属中队C、乘务长，机长，所属中队D、乘务长，所属中队，机长
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考题 如旅客拒绝遵守法规，可被视为非法干扰行为，乘务员一旦发现此情况要立即报告（）。A、机长B、主任乘务长/乘务长C、区域乘务长D、空警/安全员
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考题 以下机上非安全事件汇报顺序那个是正确的？（）A、当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：B、当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：C、当主任乘务长（乘务长）处于最临近驾驶舱的位置时：D、当主任乘务长（乘务长）不在临近驾驶舱的位置时：
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考题 因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤，主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
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考题 在二次开门的舱门报告中，乘务员必须向（）报告，主任/乘务长向（）报告。A、舱门责任人；驾驶舱B、驾驶舱和主任；地面C、主任/乘务长；驾驶舱D、舱门责任人；驾驶舱和地面
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考题 主任乘务长/乘务长负责清舱工作，最后离开飞机。
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考题 专机乘务组的乘务长由（）以上干部担任。A、机长B、副机长C、副主任乘务长D、主任乘务长
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考题 当乘务员确实不能与驾驶舱取得联系时，应把紧急情况报告给主任乘务长/乘务长，并听取指示。
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考题 主任乘务长/乘务长负责最后的清舱工作。
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考题 如涉及紧急医学事件报告，主任乘务长/乘务长应填写“紧急医学事件报告单”、“知情同意书”。
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考题 判断题PDA是由主任乘务长/乘务长负责领取和使用。A 对B 错
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考题 判断题在准备会上，主任乘务长/乘务长必须对应急设备和应急处置程序进行复习。A 对B 错
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考题 判断题登机后，主任乘务长/乘务长应检查客舱与驾驶舱联络的内话系统工作是否正常。A 对B 错
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考题 判断题起飞前，主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。A 对B 错
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考题 判断题主任乘务长/乘务长负责收集、整理《明珠卡入会申请表》。A 对B 错
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