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以下航班客舱经理（乘务长）需监控组员外出情况并在《乘务日志》的《乘务长外站管理检查单》中进行记录（）
- A、整组执行外站过夜航班，包括兰州、上海等非属地城市过夜航班，以及在本属地之外的外属地过夜的航班
- B、国际驻外航班
- C、外站派驻乘务员
参考答案
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考题
请选择：国际航线驻外期间整组人员需填写一份（），航班中由（）保管，航班到达外站需交给（）A、《国际航线机组驻外管理单》；机长；市场部驻当地办事处总经理（或其授权人）B、《重大时间报告单》；客舱经理；机务人员C、《国际航线机组驻外管理单》；客舱经理；市场部驻当地办事处总经理（或其授权人）
考题
客舱乘务员的主要工作内容有（）A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务B、评估和记录乘务组表现C、处置客舱内各种不正常情况D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报
考题
当航班派遣时出现不同属地的乘务人员共同执行航班任务时，以下说法正确的是：（）A、客舱经理/乘务长为乘务组的第一管理者，应根据混飞乘务员的情况，提前做好有针对性的工作安排及布置B、混飞乘务人员应在航班执行至少前一天，通过厦航微办公、短信等形式将个人属地、飞行年限、飞行资历、航前准备等情况报告客舱经理/乘务长C、混飞乘务人员应在乘务协同准备时再次进行简短的自我介绍D、客舱经理/乘务长在机组协同准备期间向机长简要介绍混飞乘务组的情况
考题
波音737机型执行航班时，机上延误180（含）分钟以上，应（）A、无明确起飞时间，在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，根据公司安排及机长指令，配合做好旅客下机等待工作B、如遇航班大面积延误、备降，预计机上长时间等待（超过2个小时）等情况，乘务长应提前联系总部配餐部协调配餐，做好餐食预定，保证餐食配备时间裕度C、航班延误超过3个小时，乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况，详细录入乘务日志D、航班延误超过3个小时，乘务长的记录内容包括：第一次客舱广播的时间、开始/结束餐饮服务的时间等
考题
关于规范空勤证件管理的通知，下列说法正确的是：（）A、准备时确认归位：预先准备会时，客舱经理/乘务长检查乘务组证件后，应下达“全员证件归位”指令，乘务员收回证件，并在离开资源处前确认准备桌上无遗留证件B、上机后确认收起：航班执行上机后，客舱经理/乘务长应下达“全员证件收起”指令，乘务员收起登机牌，与其他证件一起妥善放置C、下机前确认在位：航班结束下机前，乘务员应先自行确认证件在位、齐全D、上车后确认入袋：乘务组上机组车后，客舱经理/乘务长应再次口头提醒全员证件确认在位、按要求入袋妥当
考题
客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》，当日航班任务结束后，客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间，并对值勤期进行累计计算，交由当班乘务长敲章或签字确认。
考题
国际航班的乘务员严格按照驻外管理规定执行，遵守护照（）管理的规定，外出时需向客舱经理（乘务长）报告，按照要求在驻外期间每天向客舱经理（乘务长）签到。A、各自管理B、一人统一管理C、交叉
考题
航班取消的处置流程正确的是（）A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
考题
执行航班任务时，除乘务员需携带的装具外，乘务长还应携带（）.A、各类单据B、乘务长药盒C、计数器D、《客舱乘务员手册》
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