网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（）
- A、200至2000元
- B、100至2000元
- C、200至1000元
- D、100至1000元
参考答案
更多 “因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（）A、200至2000元B、100至2000元C、200至1000元D、100至1000元” 相关考题
考题
违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或处理客户投诉不当,对农村商业银行的声誉、形象造成不良影响,情节较重的,给予直接责任人、主管责任人警告或记过处分;情节严重或造成严重后果的,给予直接责任人、主管责任人记大过至开除处分。()
此题为判断题(对，错)。
考题
已表彰的省级文明规范服务示范网点发生哪些情形之一的,给予撤销荣誉称号并摘牌处理?()
A、单位或主要负责人及服务明星发生违法、违规行为，被有关部门查处的B、发生各类案件及重大责任事故的C、出现重大业务差错造成严重损失，被上级单位查处的D、发生服务质量的重大投诉，被新闻媒体曝光，造成严重负面影响，情况属实的
考题
不文明行为被新闻媒体曝光，或者被省市管理机关批评的，经查证属实，给予相关责任人()元罚款处理，情节严重的给予终止合同扣罚抵押金A.100元—300元B.200元—500元C.500元—1000元
考题
事故发生单位及其有关人员有伪造或者故意破坏事故现场行为的，对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入（）的罚款。A、30%至70%B、40%至80%C、50%至90%D、60%至100%
考题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，六级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）A、涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件B、省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件C、客户对供电服务集体投诉事件D、被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
考题
《生产安全事故报告和调查处理条例》规定：事故发生单位及其有关人员谎报或者瞒报事故或伪造或者故意破坏事故现场的，对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入（）的罚款；属于国家工作人员的，并依法给予处分；构成违反治安管理行为的，有公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、10%至20%B、20%至30%C、40%至60%D、60%至100%
考题
某单位发生重大事故发生后，单位及其有关人员将资产、资金转移，依据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，对事故发生单位处100万元以上500万元以下的罚款；对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入60%至100%的罚款。
考题
《湖北省农村信用社员工违规行为处理办法》（鄂农信发[2013]22号）规定，负责人对已掌握的案件线索或已经立案查处的案件和已被发现的风险事件不按规定向上级报告，或上报案件及风险事件弄虚作假的，给予（）处分。A、警告批评至撤职B、记过至撤职C、记大过至撤职D、记过至开除
考题
对不遵守本条例第二十四条规定的乘客，可以拒绝提供客运服务；营运途中无正当理由不得中断服务；违者给予警告，情节严重的，对驾驶员处以（）罚款.A、100至500元B、200至500元C、500至1000元
考题
依照《湖北省农村信用社案件责任追究办法》，县（市）行社辖内发生涉案金额超过200万元经济案件的，给予（）等纪律处分。A、给予县（市）行社案防第一责任人通报批评B、给予县（市）行社主要负责人记大过至开除或解除劳动合同处理C、给予县（市）行社分管领导降级至开除或解除劳动合同处理D、给予县（市）行社相关科室主要负责人降级至开除或解除劳动合同处理
考题
营业网点在客户服务投诉中，应有以下（）工作职责A、支行行长做为网点的投诉第一责任人管理网点客户投诉工作，出现客户投诉，应及时协调相关人员进行处理B、网点全体人员均有受理客户投诉，及时处理解决并记录相关信息，并协同有关方面做好客户的善后工作的义务C、厅堂主管做为网点的投诉第一责任人管理网点客户投诉工作，出现客户投诉，应及时协调相关人员进行处理D、定期向分行服务管理职能部门报告投诉相关情况E、向分行服务管理职能部门上报网点不能解决的投诉事件，并根据上级领导意见做后续处理工作。
考题
依照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》规定，高管人员对履行职责，抵制和报告其违规行为的工作人员打击报复的，给予（）处分。A、警告至撤职B、记过至开除C、记过至降职D、警告至留用查看
考题
单选题事故发生单位及其有关人员有伪造或者故意破坏事故现场行为的，对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入（）的罚款。A
30%至70%B
40%至80%C
50%至90%D
60%至100%
考题
单选题因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（）A
200至2000元B
100至2000元C
200至1000元D
100至1000元
考题
单选题违反柜面服务管理规定，导致客户（），情节较重的，给予警告至记大过处分；情节严重的，给予降级至开除处分。A
口头投诉B
书面投诉C
无理投诉D
有效投诉
热门标签
最新试卷