考题
打算签约办理电子业务，不知是否需要收费？如何办理？
考题
柜员在办理业务时，对收费业务，应主动告知收费标准。
考题
代收付业务服务对象为（）。A、在中银行开立账户的单位B、在中银行有存款的个人客户C、与中银行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理中银行代收付业务的个人客户
考题
当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
考题
客户持本人新版中银理财贵宾卡到省外中行ATM机上办理存款业务，与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准相当于：（）A、五折B、七折C、八折D、免费
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括（）。A、业务办理、收费区B、客户自助区C、业务待办区D、展示区E、引导区
考题
供电营业厅的服务功能包括：业务办理、收费、（）A、告示B、引导C、洽淡D、自助服务
考题
龙卡通可通过自助渠道办理卡内以下各种转账业务：（）A、储蓄存款账户之间转账B、卡与关联账户之间的自助转账C、办理卡内账户、关联账户向卡外指定建行账户自助转账D、向银行的特约收费单位自助缴纳各种费用
考题
自助转账、汇款业务的收费标准是柜面同类业务收费标准的（）。A、50%B、70%C、80%D、90%
考题
业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。（）
考题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括（）。A、业务办理区、收费区B、洽谈区、引导区、客户自助区C、业务待办区、展示区D、客户休息区
考题
业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的（）。A、收费时间B、收费金额C、收费方式D、收费项目
考题
农民自助金融服务终端，批量开户且未在柜面首次更改密码的账户（）A、只能在自助终端办理存款业务B、只能在自助终端办理取款业务C、可在自助终端办理任意业务D、不能在自助终端办理任意业务
考题
客户持本人中银理财贵宾卡到省内异地网点办理取款业务，与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准是：（）A、五折B、七折C、八折D、免费
考题
C级营业厅功能区：（）。A、业务办理区B、收费区C、业务待办区D、展示区E、自助区F、体验区
考题
问答题在中银自助通上办理业务，收费标准如何？
考题
单选题客户持本人新版中银理财贵宾卡到省外中行ATM机上办理存款业务，与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准相当于：（）A
五折B
七折C
八折D
免费
考题
单选题自助转账、汇款业务的收费标准是柜面同类业务收费标准的（）。A
50%B
70%C
80%D
90%
考题
问答题打算签约办理电子业务，不知是否需要收费？如何办理？
考题
单选题代收付业务服务对象为（）。A
在中银行开立账户的单位B
在中银行有存款的个人客户C
与中银行签订代收付合作协议的委托单位和申请办理中银行代收付业务的个人客户
考题
判断题柜员在办理业务时，对收费业务，应主动告知收费标准。A
对B
错
考题
判断题当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。A
对B
错
考题
多选题柜员在办理个人收费业务时应确认（）。A是否应收费B收费种类C收费标准
考题
单选题客户持本人中银理财贵宾卡到省内异地网点办理取款业务，与普通借记卡客户相比，该客户享受的收费优惠标准是：（）A
五折B
七折C
八折D
免费