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在工作中具有接触面广、政策性强、业务繁杂、关系全局等特点的是()
- A、客房部
- B、前厅部
- C、餐饮部
- D、接特员
参考答案
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考题
前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时,既要维护饭店的利益,又要使客人满意,因此涉及到饭店经营的()问题,稍疏忽就有要能造成失误。A、接触面广B、政策性强C、业务繁杂D、关系全局
考题
单选题前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时,既要维护饭店的利益,又要使客人满意,因此涉及到饭店经营的()问题,稍疏忽就有要能造成失误。A
接触面广B
政策性强C
业务繁杂D
关系全局
考题
多选题学校财务管理的特点包括()A集权型强B政策性强C涉及面广D反应快E行政性强
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