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如何观察非法乘机旅客等可疑旅客?请写出至少五点。
参考答案
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考题
如果较低等级客舱座位超售,应按照()顺序,免费为旅客提供高一级的舱位。
A、重要旅客、乘机航段最短的旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客B、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、持折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客C、重要旅客、持折扣票价客票的旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客D、重要旅客、持非折扣票价客票的旅客、乘机航段最短的旅客、持折扣票价客票的旅客
考题
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时,需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客,应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心,应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时,会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
考题
一位旅客持有效证件到值班经理柜台,声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失,值班经理在电脑中找到了该旅客的定座记录,旅客证件、电话号码等都与该旅客讲的相同,请问,可否接收该没有有效乘机联的旅客办理乘机手续?为什么?
考题
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是()。A、特殊旅客乘机时,需要比一般旅客得到更多的照顾B、乘机时为了更好的照顾特殊旅客,应该把他们当作无处理能力的人对待C、为了避免伤害特殊旅客的自尊心,应把特殊旅客当作普通旅客看待D、特殊旅客乘机时,会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
考题
填空题为旅客办完乘机手续后必须核对旅客的()、()、()、()等进行核对。
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