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请论述公差型旅客的心理特点?
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考题
CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?
考题
问答题请论述车站旅客运输日计划的编制?
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