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商业银行市场细分的程序主要包括以下步骤：调查阶段、分析阶段、细分阶段。
参考答案
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考题
对一个市场进行准确的细分，主要通过以下几个程序（）。A、选定产品市场范围B、列举潜在顾客的基本需求C、分析潜在顾客的不同需求D、对细分市场的初步确定E、调查、分析、评估各细分市场F、确定可进入的细分市场，制定相应的营销策略
考题
服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一个重要的步骤，即（）。A、确定细分的基础B、弄清细分市场状况C、选择合适的细分市场评价标准D、确保细分市场内顾客之间的相容性
考题
单选题请选择正确的商业银行目标市场选择的操作程序及步骤（）A
目标市场选定阶段-调查阶段-分析阶段-细分阶段-评估阶段B
目标市场选定阶段-细分阶段-调查阶段-分析阶段-评估阶段C
调查阶段-分析阶段-细分阶段-评估阶段-目标市场选定阶段D
分析阶段-细分阶段-调查阶段-评估阶段-目标市场选定阶段
考题
单选题市场细分的程序第三步是（）。A
设计并组织调查B
选择细分标准和具体变量C
初步市场细分D
筛选细分市场E
分析细分市场
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