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（请给出正确答案）
客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯，水杯数量不得少于（）
- A、2个
- B、3个
- C、5个
- D、10个
参考答案
更多 “客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯，水杯数量不得少于（）A、2个B、3个C、5个D、10个” 相关考题
考题
大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意( )A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B.等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流C.积极为等候区客户递送折页D.在客户等候时打扫等候区卫生
考题
客户等候区应当具备（）服务标准。A、配备统一座椅，整洁舒适，等待区配有饮水机、报栏、意见箱等设备，展板、报栏报纸、杂志整洁无污损，宣传折页摆放整齐B、叫号显示屏幕正常工作，显示屏内容简单明了且易懂，音响音量适中C、网点日结D、柜面经理或巡视人员可向孕妇、残疾人等特殊客户提供靠垫、饮用水等人性化服务并及时提醒被叫号客户E、个别客户如有赶飞机/火车等紧急时间，可通过“绿色通道”，提前为有需要客户办理
考题
大堂经理在厅堂等候区关怀时要注意（）。A、潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员B、等候区客户较多时，要询问客户业务办理情况，做好二次分流C、积极为等候区客户递送折页D、在客户等候时打扫等候区卫生
考题
以下说法错误的是（）A、客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）B、客户等候区配备供客户使用的饮水机，可无“小心烫伤”标识C、营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D、当自助设备不能使用时，应设有故障或暂停服务的提示标识
考题
客户在候区等候叫号时，大堂应该（）A、对客户进行业务办理前的预处理B、巡视大堂，观察客户等候情况C、对客户进行新渠道推荐，并邀请体验（如微信银行、手机银行等）D、主动指导等候客户填单，确认叫号告之前面等候客户数量
考题
关于金普卡区域，以下描述正确的有（）：A、公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识B、设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用C、客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯D、等候区附近需设置供客户观看的电视，并正常播放
考题
单选题以下说法错误的是（）A
客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）B
客户等候区配备供客户使用的饮水机，可无“小心烫伤”标识C
营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通D
当自助设备不能使用时，应设有故障或暂停服务的提示标识
考题
多选题关于金普卡区域，以下描述正确的有（）：A公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识B设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用C客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯D等候区附近需设置供客户观看的电视，并正常播放
考题
多选题客户在候区等候叫号时，大堂应该（）A对客户进行业务办理前的预处理B巡视大堂，观察客户等候情况C对客户进行新渠道推荐，并邀请体验（如微信银行、手机银行等）D主动指导等候客户填单，确认叫号告之前面等候客户数量
考题
判断题饮水机配备的一次性水杯应不少于5个（含）A
对B
错
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