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关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()
- A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析
- B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏
- C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
- D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解
参考答案
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多选题关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解
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判断题客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。A
对B
错
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