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在特殊业务收费中，目前通过手工向客户收取的费用类别主要包括（）
- A、出售支付密码器
- B、网银服务费
- C、账户管理费
- D、其他特殊业务收费
参考答案
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考题
在收费处理中，以下对费用缓收收取的要求的描述不正确的是（）A、单笔收取的费用，操作人员可以选择原币收取收取B、单笔收取的费用，操作人员可以选择折算成人民币收取C、合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用按原币汇总收取D、合计收取的费用，系统自动将该客户号或业务项下的所有缓收的费用先折算成人民币再汇总进行收取
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A，办理用电报装业务，按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用，但是当地供电企业收取了4笔业务费用，自立收费项目向客户收取费用。应派发（）业务。A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
考题
下例关于汇出国际汇款收费操作描述中正确的是：（）A、柜员办理现金汇款时，手续费不能联动收取，只能通过手工发起收费交易完成费用的收取。如果客户持外币现钞办理汇款收取的费用除了汇款手续费和电讯费外还须收取钞变汇手续费。B、通过账户汇出境外汇款时，客户支付费用的账户可以与汇款账户相同，也可以使用其他客户的账户。C、如果经办柜员在汇出国际汇款的交易画面需要进行费用免除的话，无需核准柜员进行核准。D、如果客户持外币现钞办理汇款收取的费用包括汇款手续费和电讯费。
考题
单选题对于通存通兑业务手续费收取说法错误的是：（）。A
通存通兑业务提供按笔收费和按年收费两种费用收取方式供客户选择B
按笔手续提供给一般客户C
按年收费提供给重要客户D
原已开办通存通兑业务的客户收费方式默认为“按年收费”
考题
单选题按广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，以下不属于收费处理的主要风险点的是（）A
费用收取没有及时受理，影响业务的开展B
对于内扣费用的缓收，在业务的最后处理阶段忘记在业务口收取客户的缓收费用C
选择的费率代码不正确导致收错费D
对于外扣费用的缓收，操作柜员忘记通过“费用缓收处理“交易收取客户的缓收费用
考题
单选题下例关于汇出国际汇款收费操作描述中正确的是：（）A
柜员办理现金汇款时，手续费不能联动收取，只能通过手工发起收费交易完成费用的收取。如果客户持外币现钞办理汇款收取的费用除了汇款手续费和电讯费外还须收取钞变汇手续费。B
通过账户汇出境外汇款时，客户支付费用的账户可以与汇款账户相同，也可以使用其他客户的账户。C
如果经办柜员在汇出国际汇款的交易画面需要进行费用免除的话，无需核准柜员进行核准。D
如果客户持外币现钞办理汇款收取的费用包括汇款手续费和电讯费。
考题
单选题客户办理小额通存通兑业务时，代理行可向客户收取手续费；开户行不得收取手续费。小额通存通兑业务按照金额的（）收取手续费，收费金额最低（）元，最高（）元，同城异地收费标准一致，通过小额系统查询账户信息，按（）元每次收取手续费，客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次账户信息查询服务。A
不收取任何费用A.0．5%，10，100，5B
1%，10，200，5C
0D
5%，5，200，5E
收取费用
考题
多选题在特殊业务收费中，目前通过手工向客户收取的费用类别主要包括（）A出售支付密码器B网银服务费C账户管理费D其他特殊业务收费
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